企业微信如何管理员工客户?怎么管理员工的微信客户资料?

之前使用微信运营客户有一个特别大的弊端,就是客户分散于员工的微信账号上,企业很难集中管理员工客户,那么再改用企业微信后,这个问题解决了吗,企业微信该如何管理员工客户呢?

企业微信如何管理员工客户

企业微信与微信不同,企业主体可以无限制添加客户,所以员工的所有客户都是可以由企业统一管理的,管理员可以登录企业微信后台,在后台的【客户联系】页面查看到企业的全部客户,还可以查看到每位员工的客户总数,以及客户详情。

企业微信如何管理员工客户

企业管理员还可以通过企业朋友圈、企业群发等方法来统一触达员工的手头客户,通过共享客户,离职继承、在职继承等功能,来规划企业的客户资源。

如何管理员工的客户资料

除了一些基础的客户信息,员工在与客户沟通时,也会涉及到一些客户信息沟通,像医疗行业沟通客户涉及到客户的病情资料,金融行业沟通客户会涉及到投资资料,这些客户资料都是比较隐私,需要企业保密的,那么企业该如何管理这些客户资料呢?

如果想要严密保存员工和客户聊天记录。可以选择使用企业微信服务商–微伴助手消息存档免开发使用企业微信会话存档功能,在员工与客户双方知情的情况下,进行聊天记录永久保存。

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