之前使用微信运营客户有一个特别大的弊端,就是客户分散于员工的微信账号上,企业很难集中管理员工客户,那么再改用企业微信后,这个问题解决了吗,企业微信该如何管理员工客户呢?
企业微信如何管理员工客户
企业微信与微信不同,企业主体可以无限制添加客户,所以员工的所有客户都是可以由企业统一管理的,管理员可以登录企业微信后台,在后台的【客户联系】页面查看到企业的全部客户,还可以查看到每位员工的客户总数,以及客户详情。
企业管理员还可以通过企业朋友圈、企业群发等方法来统一触达员工的手头客户,通过共享客户,离职继承、在职继承等功能,来规划企业的客户资源。
如何管理员工的客户资料
除了一些基础的客户信息,员工在与客户沟通时,也会涉及到一些客户信息沟通,像医疗行业沟通客户涉及到客户的病情资料,金融行业沟通客户会涉及到投资资料,这些客户资料都是比较隐私,需要企业保密的,那么企业该如何管理这些客户资料呢?
如果想要严密保存员工和客户聊天记录。可以选择使用企业微信服务商–微伴助手的消息存档免开发使用企业微信会话存档功能,在员工与客户双方知情的情况下,进行聊天记录永久保存。
微伴的消息存档支持企业进行会话存档私有化部署,企业无需担心有关客户信息的聊天内容会储存到第三方,可以通过私有化部署直接保管至企业本地,让数据更严密安全。
并且使用微伴的消息存档还可以享受企业微信会话存档价格基础上的额外优惠哦!还有更多的消息存档高级衍生功能,供企业选择使用!
如果企业对这些功能感兴趣,可以扫描下方二维码,申请配置使用微伴功能使用哦!
原创文章,作者:婕,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/18942