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企业微信聊天记录能永久保存吗?如何永久保存企业微信聊天记录?

对于销售行业来说,客服与客户的聊天记录十分重要,它可以帮助员工二次对接客户,可以在被投诉时了解事情原委,那么当公司使用企业微信办公时,可以永久保存聊天记录吗?

企业微信可以永久保存聊天记录吗

在工作中,保留与客户的聊天记录可以帮助我们快速回顾上次的聊天内容,与客户更好的沟通。并且当我们被客户投诉时,还可以拿出聊天记录,让领导了解事情经过。

但是正常情况下,我们会添加成百上千个客户,产生大量的聊天记录,如果我们全部保留,手机内存很快就会被占满。这时企业微信可以自动永久保存聊天记录,不占据我们过多内存吗?

企业微信可以永久保存聊天记录的,只需要开通企业微信会话存档功能即可!

这时很多用户可能会问?企业微信会话存档功能在哪里呢?我在企业微信管理后台中为什么没有找到这个功能呢?

这是因为企业微信会话存档功能并没有直接在企业微信管理后台中展示出来,企业微信只是开放了会话存档功能的接口,需要企业进行二次开发,然后才能直接使用。

没有开发能力的企业也不用担心,许多成熟有开发能力的企业已经开发好了企业微信会话存档功能,企业只需要联系它们直接配置使用就好啦,微伴助手就是其中之一哦。

如何永久保存聊天记录

当企业在微伴助手官网中申请使用微伴功能,并企业微信管理后台中配置好微伴助手应用后,就可以开通微伴的消息存档功能了。

开通后,员工和客户聊天时同意消息存档,员工的所有聊天记录会被实时存档,并永久保存保存下来。当客户被投诉,而员工与客户说法不一时,管理员就可以在微伴后台中调取记录查清真相!

企业微信聊天记录能永久保存吗?如何永久保存企业微信聊天记录?

在消息存档的基础上,微伴还开发了违规提醒客户群提醒功能,可以记录员工聊天中的违规行为,以及客户在客户群中的违规行为。

企业微信聊天记录能永久保存吗?如何永久保存企业微信聊天记录?

并且微伴还有客户画像、朋友圈展示、自动拉群等功能,可以帮助员工精准运营客户,提高员工的工作效率,有需要的企业可以来微伴助手官网查看!

企业微信聊天记录能永久保存吗?如何永久保存企业微信聊天记录?

原创文章,作者:微伴君,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/1872

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