这两年,私域流量非常火,而今年的疫情,更是让各大品牌更加注重线上,开始了线上私域流量的运营。而在搭建好了私域流量池之后,就需要进行管理,那么管理工具哪个好呢?
为什么需要私域流量管理工具
在说私域流量管理工具哪个好之前,我们先说一下私域流量运营是什么,私域流量管理工具是什么。
私域流量运营并不是简单的加个好友,然后频繁的发广告去消耗客户,它更强调的是有温度的服务,更加精细化的运营。而为了做到精细化运营,有时就需要使用一些私域流量管理工具,帮助我们做好私域流量运营,更好的沉淀、转化、管理客户,并给客户带来有温度的服务。
私域流量管理工具哪个好
现在市面上很多的私域流量管理工具都是基于私域流量载体开发的,之前很多企业、商家都是用微信运营客户,因此市面上就有许多的微信私域流量管理工具。
而当微信管理愈发严格,封号问题也愈发严重时,企业微信开放了百人客户群,让企业微信成为了下一个私域流量载体。并且企业微信开放了许多接口,因此也出现了许多的企业微信私域流量管理工具。
那么私域流量管理工具哪个好呢?
私域流量管理工具哪个好这个问题并没有固定答案,因为企业在选择私域流量管理工具时,除了要注重它的功能外,还需要结合企业自身的特点与需求来全方位的评估,进而做出选择。
不过微伴君要强推自家的微伴助手,微伴助手是企业微信服务商之一,具有多种功能,可以帮助企业进行客户管理、员工管理,还可以帮助员工精准运营客户哦。不信的话我们简单看一下这些功能:
一、消息存档。微伴的消息存档功能,在员工和客户同意消息存档后,可以帮助企业永久保存聊天记录防止争议,并且在此基础上微伴还开发了违规提醒与客户群提醒功能,可以管理员工的聊天行为以及客户群中的聊天行为。
二、渠道活码。在微伴后台中,企业可用多个客服号创建带参数的客服码进行分流,并且微伴支持给不同渠道的客户打标签,支持统计不同渠道的添加好友人数,让企业可以清楚的了解每个渠道的转化效果。
三、流失提醒。当企业成员被客户从微信联系人中删除时,被删除成员会收到一条推送,提醒他已被客户删除。这时我们可以及时了解原因,试图挽回重要客户。
四、客户画像。客户画像功能可以帮助企业敏捷完善地记录客户动态、客户标签和客户信息。更能轻松获取客户来源、客户的每次对话、客户是否打开文件等信息,帮助企业判断客户意向,精准运营客户,打造优质客户体验。
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