将客户拉入同一群聊,可以对客户进行统一的运营和管理,但是每个不同的群聊之间的标签不同,喜好也不同,我们就需要对不同的群聊发送不同的内容。
企业微信群管理工具
企业微信的社群运营管理工具可以帮助我们高效运营管理社群,提高社群的运营效果,提升产品销售量。
像是教育行业,需要管理非常多的群聊,而且每个社群群的特点不一,面向的产品也不一样,比如学科不同、年级不同,面对各式各样的社群,还需要准确的根据每个社群的特点和性质,有针对性的在不同的时间发送不同的内容。
在续报环节或者活动环节,都是最忙的时候,即使每次都会在备忘录写好对应的社群发送内容和时间,但还是避免不了稍不小心就可能发错群消息,降低转化,造成不必要的损失。
俗话说,工欲善其事,必先利其器,想要提高社群运营的工作效率,还是要先找对方法和合适的工具。所以在后期的社群运营中,可以使用微伴助手的群SOP功能。
在微伴助手后台,可以根据每个社群的属性和特点,设置在特定的时间提醒员工给特定的客户群发送指定消息。
创建群SOP规则时,可以设定时推送给和周期推送两种形式。定时推送规则如下,即提前设置好规则名称和推送的内容,根据要发送的时间定时提醒即可。
周期推送和定时推送不同的是,周期推送是针对在某段时间的一个周期性的动作,比如我需要整个在某活动期间,每周一向有关社群推送活动内容,即可用到周期推送的规则,如下图:
当到了设置的发消息时间,微伴助手会自动给你的企业微信发送提醒,并且可以直接复制好设置的内容,粘贴发送给对应群聊即可,如下图所示:
并且在企业微信服务商微伴后台可以查看各客户群的发送情况,方便我们查漏补缺,实现每个客户群的精细化运营。
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