企业微信的客户怎么转到另一个企业微信上？

晨 • 2021年8月23日下午10:37 • 企业微信 • 阅读 3406

越来越多员工都开始使用企业微信添加和运营客户，如果该员工离职或者有其他的工作安排时，企业可以将该员工企业微信上的客户转移到其他员工的企业微信上吗？具体该如何操作呢？

企业微信客户转移

一般客户转移有两种情况，一种是在职成员的客户转移，一种是离职成员的客户转移。

在职继承：如果是在职员工因为其他的工作安排，无法兼顾那么多的客户，可以通过企业微信的在职继承功能，将该成员的客户转移到其他的成员的企业微信上。

管理员在企业微信后台的【客户联系】-【在职继承】中，选择需要转接的客户和接替的成员即可。在选择需要转接的客户时，可以按照有工作变更的成员来检索其名下的客户，也可以按照客户的名称指定某位客户进行迁移。

管理员分配之后，客户会在微信上收到转接提醒，接替成员也会收到来自企业微信的提示，如果客户没有接收或拒绝添加成员的操作，分配后的24小时系统会默认双方添加成为联系人，如果客户拒绝了，接替成员可以主动添加，避免客户资源的损失。接替成功后，原成员是无法再服务原来的客户哦，如果新成员接替失败，原成员是可以继续服务原客户的。

离职继承：成员离职后，管理员可以在企业微信管理后台【客户联系】-【离职继承】中将离职成员的客户分配给接替成员哦。

需要注意的是，离职成员的客户可以分配多次，但每次只能分配给一个成员哦。

在转移客户时我们可以使用微伴助手的客户迁移功能，将客户的个人标签，客户动态等信息一同同步至接替成员。避免接替成员不知道客户的喜好再花费时间去重新跟进，在与客户聊天时，可以直接在侧边栏的客户画像中查看同步过来的客户标签，客户动态等信息。后期成员可以根据这些信息制定专门的营销策略，实现精准营销，提高促单率哦。