企业在营销的过程中，有时候会给客户发送一些文件或者产品链接，用来宣传企业产品。但是光发送是没有用的，得客户查看了才能起到营销的效果。那么企业如何才能知道客户有没有查看发送的文件呢？
如何知道客户的查看情况
企业给客户发送文件或者产品链接后，如果能够知道对方有没有查看，就可以根据具体的查看情况，采用不同的方式运营客户。
比方说客户查看了，员工就可以初步判断客户对产品感不感兴趣，同时抓住时机及时去跟进该客户。而客户没有查看的话，员工也可以及时提醒客户进行查看，加深客户对企业产品的了解，从而达到企业宣传的目的。
针对这个情况，企业可以通过企业微信第三方服务商：微伴助手，来帮助自己了解客户的查看情况。
微伴助手互动雷达
微伴助手有着互动雷达功能，企业只需要在互动雷达中新建一个雷达链接、雷达PDF或者雷达文章发送给客户，即可对客户的查看情况进行追踪。
一旦有客户点击了雷达消息，微伴助手就会给发送雷达消息的员工推送提醒，以便员工快速锁定那些阅读时间长、完成率高、点击次数多的客户。客户的互动性越强、对企业越感兴趣，在一定程度上转化效果自然也会更好，如果员工及时跟进可以加大成交的可能性。
并且互动雷达是可以在多个场景进行配置使用的，例如配置在好友欢迎语、朋友圈、客户群发当中。相当于企业可以从多个渠道去了解客户的查看情况，从而发现那些查看次数多、阅读时间长的客户，以便员工及时去跟进。
以上就是互动雷达的内容了，更多功能详情可以扫描下方的二维码了解，免费使用微伴助手~
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