企业利用企业微信朋友圈进行营销,可以让客户了解到公司的活动信息和产品信息,点赞评论与员工互动,但是目前企业微信发送朋友圈的次数是有限制的,企业和员工发送朋友圈的次数也是不同的。
企业微信朋友圈的次数限制
客户每个自然月可以接收到四次企业朋友圈,企业管理员可以在后台客户联系-客户朋友圈中查看所有成员发送的朋友圈,并且可以为员工配置企业朋友圈封面和签名要素。
假如管理员这个月向员工的客户推送了第五条朋友圈,在员工这边可以确认发送成功,但客户那边是不会显示这条朋友圈的哦。
和企业朋友圈不同,客户每个自然日可以接收三次员工的个人朋友圈。
员工可以在手机版企业微信的工作台-客户朋友圈中选择客户发送,如果需要针对不同喜好的客户发送不同的朋友圈,可以根据标签批量选择客户发送。
如果某个客户当天已经被推送过三条个人朋友圈了,那么员工就无法再次选择这个客户发送了哦。
需要注意的是为了保护客户的隐私安全,企业微信目前是不支持我们去查看客户的朋友圈的,只能由客户查看我们员工的朋友圈,通过员工的朋友圈了解我们公司的信息与产品,还可以在下方点赞评论和员工进行互动。
如果想知道客户是否点开我们的朋友圈、浏览了几次以及点赞评论的数据,可以通过企业微信服务商——微伴助手的互动雷达功能来追踪哦。
互动雷达功能可以给链接或文件加上追踪能力,投放到我们的朋友圈中,当客户点击了我们员工发送的朋友圈的链接或文件,微伴就会将客户的打开行为记录在客户动态中,给客户打上设定的标签,并且会给员工发送提醒,提醒员工跟进客户,提高客户的留存率,提升运营效果!
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