使用企业微信方便员工办公时交流,如果想要和群内某一位成员私聊该怎么做?企业微信的管理员可以查看到员工的聊天记录吗?
假如员工要用企业微信联系一位不在自己朋友列表,却在同一个群里的同事、客户或者领导,可以在大家共同的群里先找到需要私聊者的企业微信,点击发消息就可以进行私聊了。
在员工和他人进行私聊时,可能会出现员工发一些不利于公司的内容,或者是和客户私聊言语不当、又或者是公司竞品来挖走我们的员工的情况,对企业管理十分不利。
那么有没有办法查看员工的聊天记录,帮助企业管理员工呢?
在企业微信中目前是不支持查看员工私人的聊天记录的。如果想要查看可以在企业微信后台开通会话存档功能,那么所有员工的聊天内容都会被记录下来并查看。
但是使用企业微信会话存档这一项功能时必须要进行二次开发,使用起来十分麻烦,这时候我们可以为企业微信配置一个第三方工具——微伴助手。
微伴助手的消息存档功能不仅可以永久保存会话记录,还支持时间、关键词搜索,当客户投诉某个员工服务态度的时候,管理员就可以从聊天记录中还原事情的真相,当怀疑有员工存在飞单等损害公司利益的行为时,管理员也可以调取相关的聊天记录寻找证据,并且就算是撤回的消息微伴也可以查看哦。
微伴消息存档功能是可以直接使用的,不需要二次开发,提交审核资料之后1-3日就可以通过,审核速度也超级快。并且在企业微信价格基础上,还可申请大金额的优惠折扣,开通后可使用微伴开发的多个会话存档衍生高级功能哦。
而且在使用消息存档之前,微伴会发送消息给员工和客户,让双方都知情哦!
扫描下方二维码,了解微伴助手消息存档功能更多详情,来微伴官网免费配置体验吧!
原创文章,作者:晨,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/15572