很多企业在使用微信运营客户时,如果新加客户比较多,和客户手动发消息打招呼介绍业务,非常麻烦,但是微信并没有新加好友设置自动回复的功能,于是不少企业就想借助微信第三方客户营销软件,设置自动回复新加好友。
之前市面上有一款非常火爆的微信客户运营软件叫wetool,很多企业都使用过,它有不少功能可以帮助企业弥补微信运营客户的短板,比如批量加好友、设置自动回复、检测僵尸粉等,但是微信官方对第三方客户运营功能开发一直实施打压政策,所以wetool很快就被微信官方查处,永久封禁,使用wetool的企业,微信账号也被微信官方做出封禁或永久封禁处罚,造成账号客户资源流失。
其实想要设置新加好友自动回复,不一定非要用微信,借助违规的第三方软件,企业微信一样可以添加客户微信,并且有好友欢迎语功能,可以设置给新加客户自动发消息。
管理员可以登录企业微信后台,在【客户联系】-【加客户】页面进行欢迎语配置,可以配置欢迎语和入群欢迎语来分别对接客户与群客户。
欢迎语配置可以选择添加 添加图片/视频/网页/小程序消息 ,可以组合添加这些消息,一次最多可以添加九条,还支持添加字数上限一千字的文字消息,可以按照企业需求自行添加,保存后即可在新添加客户后生效,给客户自动发送这些消息。
还可以设置入群欢迎语,在新客户加入群聊时自动给客户发送欢迎消息, 入群欢迎语配置,可以任意添加文字消息,加 一条添加图片/网页/小程序消息。还可以选择插入客户昵称。生成入群欢迎语后,客户入群时会自动@客户昵称。
企业微信对比微信有更专业的客户运营功能。并且还可以借助企业微信服务商微伴助手对企业微信客户运营功能进行提升使用,如客户画像、客户阶段管理、网页在线客服、短信运营中心等。如果企业有这些功能需求,欢迎扫描下方二维码,申请功能免费体验!
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