企业微信的标签在哪?如何添加标签?

在使用企业微信运营客户时,给客户打上标签,可以帮助我们更了解客户,便于提供精准的服务。企业微信的客户标签分为两种,分别是企业标签和个人标签,我们一起看看这些标签在哪里?如何添加?来看看企业微信服务商微伴助手的详细指南。

1、企业标签

企业标签是由企业统一给员工配置,企业可以设置客户的年龄、消费水平、重要程度、活跃程度等多个维度的标签组,做到规范化管理。

需要管理员在企业微信后台的【客户联系】-【配置】-【企业客户标签】中添加

企业微信的标签在哪?如何添加标签?

添加企业标签组时,我们可以无限制的添加该组的标签数量,满足各种客户标签的需求。设置好后点击保存,企业标签就会出现在员工客户的信息中进行添加了。

企业微信的标签在哪?如何添加标签?

手机端需要使用管理员的企业微信点击【工作台】【客户联系】就能找到企业客户标签进行设置。

企业微信手机端添加标签组

2、个人标签

如果企业为员工配置的标签组不能满足客户标签的需求,员工可以自行设置,做到更加精细化的管理。个人标签设置界面需要打开客户端点击客户的头像,找到标签,点进去后员工就可以填写需要的标签。

企业微信电脑端添加个人标签

手机端和电脑端的设置路径是一样的,在客户头像中找到标签,就能看到个人标签,点击【+】号进行配置。

企业微信手机端添加个人标签

在企业客户很多的情况下,员工一个一个给客户打标签就会非常的麻烦,为提升员工打标签的效率,企业微信还可以批量为客户打标签

只需在企业微信 【通讯录】-【 我的客户 】-【标签】中点击一个标签,然后再添加客户,就可以批量完成客户标签。

企业微信批量打标签

3、自动打标签

如果想更进一步增加员工打标签的效率,可以借助企业微信服务商微伴助手开发的自动打标签功能,可根据关键词、入群行为、时间段设置打标签的规则,一旦客户触发我们制定好的规则,就会被自动打上标签,减轻员工打标签工作量的同时,还可以提升客户标签的准确性。

自动打标签

微伴助手作为企业微信服务商,还开发了许多企业微信高级功能,如渠道活码区域扫码网页在线客服短信运营中心企业微信会话存档等功能,帮助企业提升企业微信功能使用。

如果企业想要使用这些功能,欢迎大家扫描下方二维码,申请微伴功能免费体验!

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微伴介绍

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中华中华
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