在使用微信沟通客户时，我们可以将聊天记录保存下来，如果出现客户纠纷，也可以以聊天记录为参考，还原真相，解决纠纷，那么微信聊天记录保存后怎么查看？微信聊天记录丢失了怎么找回呢？
微信聊天记录怎么保存
微信作为大众社交软件，适用人群广泛，并且使用频率极高，所以很多企业都选择用微信来运营客户，以此来提升企业消息的送达率及客户的触达率。如果在使用微信沟通客户时将聊天记录保存下来，可以获取客户的有效信息，那么微信聊天记录怎么保存？
微信聊天记录都是自动保存在手机数据中，如果有清理手机缓存，删除联系人对话框，换机重登微信等行为，都会使微信聊天记录丢失。
为了保证数据安全，可以将微信聊天记录备份，登录电脑端微信后，点击左侧最下方的三道横杠，选择【 备份与恢复 】—【 备份聊天记录至电脑 】
点击后，将手机与电脑连接同一网络，手机端会有提示备份聊天记录的弹窗，可以点击备份全部聊天记录，也可以自定义选择聊天记录，备份部分聊天记录。
微信聊天记录保存后如何查看
要查看已保存的聊天记录，还需要打开微信电脑端，点击左侧功能栏下方的三道横杠，选择备份与恢复，然后选择恢复聊天记录至手机，然后在手机端查看记录。
这种备份保存记录的方法，不仅保存麻烦，不是实时保存，需要手动操作备份，查看记录流程也比较麻烦。如果没进行备份，聊天记录就不可找回了。
所以使用微信记录客户聊天记录并不方便，在这里，我们可以使用企业微信会话存档功能来进行聊天记录永久保存，企业微信可以添加客户微信，并不用担心降低客户触达率。会话存档可以实时记录聊天内容，无需备份也十分方便。
企业在购买企业微信会话存档功能后，还需要进行开发才能投入使用，如果不具备开发能力也可以借助企业微信服务商微伴助手的消息存档功能，直接投入使用。
微伴助手在消息存档的基础上还开发了大量的衍生功能，比如群聊质检、违规提醒、自动打标签等，让企业功能体验感更强。
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