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企业微信会默认会话存档吗?企业微信会话存档开启后有提醒吗?

企业微信有会话存档功能,可以帮助企业永久保存员工的聊天记录,规范员工服务,避免出现员工客户纠纷行为等事宜,那么当企业开去了会话存档功能后,员工的企业微信会默认会话存档吗?企业微信会话存档开启后有提醒吗?

企业微信会话存档需要经过员工同意吗

企业微信在开启会话存档后,很多员工都担心企业微信会默认会话存档,在自己还不知情的情况下被保存聊天记录,那么企业微信会话存档需要经过员工同意吗?企业微信会话存档开启后会有提醒吗?

其实管理员在给企业员工开通会话存档功能后,存档是无需经过员工同意的,但是员工在登陆企业微信时,会接收到开启会话存档的提醒,这样就可以知晓会话存档已开启,聊天记录会被记录,需要注意自己的服务言行态度。

怎么开启企业微信会话存档

企业微信使用会话存档功能前,需要先登录企业微信后台进行功能购买,在购买后,可以自行开发使用,对于没有开发能力或是想要快速投入功能使用的企业,我们也可以借助企业微信服务商——微伴助手消息存档功能,来实现企业微信会话永久保存。

并且微伴助手消息存档的基础上还做了大量的功能衍生,帮助企业可以充分利用存档功能,提升员工工作效率,为客户提供更多的精细化服务。

1、群聊质检功能

在开通消息存档后,可以使用群聊质检功能来检测群聊,可以设置群聊触发规则,一旦有员工触发,微伴会将提醒通知发送给群主或是质检人员,帮助企业提升群服务质量。

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2、自动打标签

在消息存档保存聊天记录时,我们可以设置聊天关键词,一旦客户触发关键词,可以自动为客户打上标签,帮助企业更了解客户,做好客户分类。

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3、违规提醒

可以设置违规词,比如“转账”“加微信”等,当员工私聊客户时,触发关键词,管理员会收到微伴助手的违规提醒,来及时处理员工的违规行为,维护企业的利益。

企业微信会默认会话存档吗?企业微信会话存档开启后有提醒吗?

微伴助手还有很多实用功能,可以帮助企业获客引流,提升客户运营效果,比如区域扫码、渠道活码、客户阶段管理、客户画像、互动雷达等,让企业精准引流,稳健涨粉,加快客户转化,客户复购。

如果企业有上述功能需求,不妨试试企业微信营销工具微伴助手,扫描下方二维码,即可申请微伴功能免费使用!

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原创文章,作者:微伴妹,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/10168

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