私域流量运营怎样构建客户信任关系?私域流量运营如何做好客勤?

私域流量运营可以说是现下十分火爆的流量运营模式,它可以将企业客户沉淀到企业微信账户上,进行沟通运营,实现客户的留存及复购,使之成为可以反复使用的流量,在私域流量变现的过程中,我们需要不断的去维护沟通客户,那么企业微信私域流量运营时,怎样构建客户的信任关系呢,跟随微伴助手,一起来看看吧。

私域流量运营怎样建立客户信任

想要运营私域流量,我们首先需要一个私域流量沉淀载体,在载体的选择上,我们可以使用企业微信,因为企业微信打通微信,微信又是客户使用度非常高的社交软件,所以选择企业微信可以更快的联系,维护客户。

并且使用企业微信,可以通过头像、简介、公司备注、朋友圈等功能打造企业形象,让客户更加信赖企业,还有众多的客户运营功能,比如快捷回复、客户标签等,帮助企业运营客户,但是想要拉近客户关系,仅靠这些功能是不够。

私域流量如何做好客勤

企业微信开放的api接口,让企业微信服务商可以合规开发企业微信高级运营功能,想要做好客勤,维护沉淀私域流量,我们就可以借助企业微信服务商的功能,比如微伴助手

微伴助手针对员工客勤、客户关系建立开发了以下功能:

1、客户画像

可以对客户的动态、标签以及信息进行记录,并展示在聊天侧边栏,员工可以根据这些信息,来推测客户的喜好,已喜好为出发点进行沟通,提升客户好感及信任度

私域流量运营如何做好客勤-客户画像

2、客户阶段管理

将客户转化 流程拆分为几个阶段,销售团队在企业微信与客户沟通过程中,在侧边栏客户画像中修改客户状态和跟进时间,然后我们可以在微伴后台统一查看不同阶段状态客户的数量和跟进情况,管理客户阶段,更好的对接客户。

私域流量运营如何做好客勤-客户阶段管理

3、一客一码

一客一码功能,可以帮助企业实现客户拉新裂变,为每一个客户生成专属名片,让客户带来客户,还能统计不同客户带来的添加的好友数量。根据客户的拉新情况,给予客户现金、优惠、礼品等奖励,增加与老客户粘性,让客户更信任企业。

除了上述功能,微伴助手还有许多客户运营功能,比如互动雷达企业话术库、好友欢迎语、自动打标签企业微信会话存档等。如果有这些功能需求欢迎大家扫描下方二维码,申请功能免费体验~

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