跨部门协同

客户报修、交付问题和服务请求经常从企业微信聊天开始，但如果没有进入统一流程，问题就容易停在群消息里：销售转给客服，客服再找技术，客户反复询问进度，管理者却不知道当前由谁处理。消息越…