电话回访

电话销售和客户回访往往发生在企微聊天之外。员工说已经联系，管理者却不知道拨打了多少次、通话多长、哪些客户仍未接通；月底复盘只能依赖个人记录，很难判断外呼工作量和客户跟进质量。 微伴…

电话销售和客户回访依赖即时沟通，但不少团队做完一轮外呼，只能知道“打过电话”，却很难回看哪些员工拨打频率高、客户是否接通、通话时长是否合理。通话记录如果和客户资料脱节，管理者无法判…