机器人客服

客户从视频号、小程序、公众号、网页入口来咨询时，最怕的问题不是“没有客服”，而是咨询被分散在不同入口里，员工看见得晚、接待口径不统一、机器人和人工衔接也不清楚。流量高峰一到，简单问…