企业话术

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  企业微信如何设置快捷回复？如何高效搭建话术库？

  在客户服务场景中，重复回复产品信息、售后流程等问题占用了客服大量时间。不少企业选择在企业微信中创建快捷回复作为基础话术库，但随着业务增长，当话术积累到上百条时，客服在手机或电脑端翻…

  3天前

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