企业微信
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员工离职后客户怎么继承?离职聊天记录如何留存查看?
在企业日常运营中,员工离职是不可避免的情况。随之而来的便是客户资源流失和聊天记录管理问题,常常让企业管理者头疼不已。客户是企业的核心资产,一旦离职员工的客户没有得到妥善转接导致客户…
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企业微信怎么查看员工的群发记录?怎么快速导出群发记录?
在企业日常客户运营中,通过企业微信进行员工群发是维系客户关系的重要手段。但随着客户数量增多,管理者常面临两大难题:如何快速查看所有员工的群发历史?当需要复盘沟通效果或存档时,又该如…
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企业微信怎么给客户打标签?能根据标签给客户群发消息吗?
在客户管理过程中,很多企业都面临着客户分类与精准营销的难题:一方面,不知道如何高效地给客户打标签,以便更好地梳理客户信息;另一方面,也不清楚能否依据这些标签实现精准的客户群发消息,…
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企业微信能设置客户积分系统吗?积分能线上兑换奖品吗?
在企业微信运营过程中,常见的营销手段如电视广告、线下发布会等,虽能在一定程度上吸引客户,但在长期维系客户关系、刺激客户深度互动方面效果有限 。而积分体系作为有效的激励工具,能刺激客…
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企业微信入群欢迎语怎么设置?怎么在入群欢迎语中发小程序?
在企业微信的社群运营中,入群欢迎语是与新客户建立第一印象的重要触点。但不少运营者在实操中遇到难题:企业微信入群欢迎语究竟该如何设置?能否在欢迎语中发送小程序、图片等丰富内容,让欢迎…
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企业微信如何设置快捷回复?如何高效搭建话术库?
在客户服务场景中,重复回复产品信息、售后流程等问题占用了客服大量时间。不少企业选择在企业微信中创建快捷回复作为基础话术库,但随着业务增长,当话术积累到上百条时,客服在手机或电脑端翻…
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怎么下载企业微信微盘里的文件?能知道客户有没有下载文件吗?
在企业微信中,微盘作为文件传输和存储的常用工具,广泛应用于日常办公的各个环节,无论是内部沟通还是与客户的外部交流,都能通过微盘保存重要文件并传递工作信息。 那么,如何下载和另存微盘…
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企业微信的客户怎么分享给别人?如何批量转移自己的客户?
在微信中,推荐好友给他人只需点击【把他推荐给朋友】即可,非常方便。 那么,在企业微信中,因工作变动需将客户共享给同事时,操作方式是什么呢? 企业微信的客户怎么分享给别人? 企业微信…
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企业微信为什么会显示离开?如何让自己一直企微在线?
在工作时,我们时常会遇到这样的情况:离开工作电脑,或是长时间未操作,便会发现 PC 端企业微信的在线状态变为 “离开”,在线图标也变成了灰色。 这是因为我们触发了企微的 “离开” …
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DeepSeek也能当企微客服?怎样用AI写营销策划案?
在很多企业营销获客的时候,一线客服人员疲于应对大量且反复的咨询问题,而客户也会在较长的等待时间中产生不满情绪。 为了保证客户服务效率,企业可以尝试像 DeepSeek 这样的人工智…