电商企业的盈利来自于客户的消费，现在为了增加客户消费的机率，电商企业纷纷建立起自己的私域流量池，比如使用企业微信添加客户微信，进行沟通运营、沉淀、实现客户消费乃至重复消费，那么电商该如何进行私有化部署以保证客户信息安全呢？
电商企业微信的私有化部署好处
电商产品都是客户线上浏览购买，有购买咨询或是售后疑问都会联系电商，而且不管是沟通环节还是购买环节，电商都会掌握到客户的一些基本信息，比如客户购买商品地址等私密信息。
所以电商企业微信的私有化部署非常有必要，它可以把系统直接部署到自己的服务器，将数据进行本地保存，让数据更加可控安全，严防信息泄露。
并且，由于电商是线上平台经验，企业规模有大有小，电商企业微信的私有化部署可以根据电商店铺规模来选择定制个性化的使用方案，且对本地化部署方式，价格更低，功能更灵活。
电商怎么进行企业微信私有化部署
电商企业微信私有化部署可以通过服务商进行，因为企业微信授权服务商，服务商可以直接帮企业完成私有化部署。
就比如微伴助手，就可以为电商企业提供企业微信私有化版本部署、实施、运营维护等服务。还可以提供诸多企业微信高级功能。
1、短信营销中心
电商经常会有联系客户要商品好评反馈的需求，或是推出店铺折扣活动，客户不是时时刻刻打开购物软件接收消息的。
因为客户有消费记录，所以商家会有客户的联系方式，这时我们就可以是用微伴助手的短信营销中心功能，一对一给客户发送短信，“一对一”传递信息，送达率极高，且成本低廉，即时性强。
2、群聊质检
电商可以通过添加客户，进行统一的群运营，通过活动折扣达到客户复购的目的，而微伴助手的群聊质检功能，可以提醒员工及时回复群客户问题，比如设置30分钟未维护客户提醒，帮助员工更好的及时回应客户，提升服务态度，拉近客户关系，实现复购目的。
企业微信营销工具微伴助手还有诸多高效实用的功能，比如区域扫码、渠道活码、一客一码、客户阶段管理、客户群打卡、标签建群、群sop等。
如果有企业微信私有化部署需求，或是想体验上述功能，欢迎大家扫描下方二维码，申请功能免费体验~
原创文章，作者：微伴妹，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/9474
相关推荐
-
如何彻底退出企业微信？退出企业微信个人信息还有吗？
企业微信由于没有关闭自动邀请，有时我们可能会通过好友邀请等方式，无意加入与我们无关的企业微信，那么当我们退出该企业个人信息还有吗？如何彻底退出企业微信呢？跟随企业微信服务商微伴助手，一起来看看吧~ 如何退出企业微信 当遇到因好友红包邀请，无意加入的企业微信，很多朋友都有担心，自己的个人信息会泄露给企业，所以想要退出企业，那么退出企业如何操作呢？ 我们可以登录企业微信手机端，在【我】-【设置】页面中，选择切换身份-编辑，就可以看到我们加入了哪些企业，找到需要退出的企业，选择退出即可。 退出后还可以查看到我的个人信息吗 由于添加企业的企业微信后，个人的一些基本信息都存在企业通讯录中，那么退出企业后还能查看到退出成员的个人信息吗，企业通讯录会对退出员工除名吗？ 成员在退出企业后，如果管理员没有在通讯录中将成员删除的话，该成员的信息将会在通讯录保留30天，在时限内，管理员还是可以看到成员的一些基本信息，如姓名、电话号码等。30天后企业微信通讯录会自动删除已退出企业的成员信息。 所以如果在退出企业后，担心自己的个人信息泄露，可以提前联系管理员从通讯录中删除成员。 今天的内容就先为大家介绍到这里，如果有企业微信其他的功能疑问，也可以上微伴助手官网，咨询我们的微伴客服。 在使用企业微信运营客户时，如果觉得功能还不够完善，也可以用企业微信营销工具——微伴助手功能进行补充。 微伴助手有众多企业微信高级辅助功能，比如渠道活码、区域扫码、互动雷达、群聊质检、短信运营中心、企业微信会话存档等。功能内容涵盖企业员工管理、客户转化、社群运营。 如果企业有这些功能需求，欢迎大家扫描下方二维码，申请微伴功能免费体验~ Advertisement
-
企业微信可以给群成员单独群发消息吗？怎么给企业微信群里所有成员群发消息？
使用企业微信营销，给客户群发消息时，我们可以根据客户所有群聊进行筛选，给某个群聊的所有客户群发消息吗？ 企业微信可以给某个群的用户群发消息吗 开展活动时，我们会准备活动群，方便用户交流沟通。但是在群聊中发通知时，有很多客户并不能看到，这时我们可以将活动群中的客户筛选出来，给这些用户群发消息，确保通知到了每个群成员吗？ 企业微信并不能根据群聊筛选客户群发，只能根据添加人、标签进行筛选，所以只有当我们给群聊客户都打上特定标签，才可以给群聊中的客户单独群发消息，否则就不能做到。 不过企业微信不能做到的事情，企业微信营销工具微伴助手的客户群发功能却可以做到，下面我们来看看微伴助手的群发功能是如何使用的吧！ 微伴助手的客户群发功能如何使用 首先我们需要在企业微信SCRM微伴助手官网申请使用，申请后，进入微伴助手后台的客户群发页面，点击【筛选客户】，在【所在群聊】这里，就可以将某个客户群，或者某些客户群的用户筛选出来了。 除了这些外，我们还可以根据添加时间、标签、添加员工进行筛选，筛选后，页面会显示有哪些客户符合要求，会被推送消息。 如果不想给某些标签的客户群发消息，可以在【排除客户】这里进行选择哦。 确定了需要群发的客户后，我们就可以编辑群发内容，设置是需要立即进行推送，还是在设置的时间进行推送了。 设置好后，员工会在设置的时间，接收到群发消息的提醒，并将消息推送出去。 员工推送后，管理员可以在微伴后台点击此条群发消息后的【 详情 】，查看此次群发的具体数据，了解哪些员工已经推送了消息，哪些员工还没有进行推送，哪些消息发送失败，还可以对没有进行推送的员工一键提醒。 以上就是给某个客户群的成员群发消息的方法了，除了客户群发这个功能外，微伴助手还有企业微信会话存档、渠道活码、客户订单管理、外部红包、客户画像等功能，可以帮助企业了解不同渠道的引流效果，帮助员工完善记录客户动态，完善客户画像。 如果企业需要使用这些功能，来提升企业微信营销效果，可以在微伴助手官网申请免费使用！ Advertisement
-
为什么要使用企业微信？企业微信能实现的功能有哪些？
从疫情到复工，企业微信这一类办公软件需求暴增，企业微信一度冲上App Store免费 App排行榜前三，为什么会有这么多企业选择企业微信？ 企业微信可以直接与微信链接，添加微信好友，还能发朋友圈，这是它其中一部分优势，还有一些比较重要的优势题主还没提到，具体这些优势又能带来哪些新机遇？企业微信目前还存在哪些问题又该如何解决？作为企业微信的服务商我想以自己掌握的最新资料，进行补充并为广大企业指点迷津，教大家如何利用手上的流量，实现企业最大利益。 机遇一：统一管理员工和客户，将客户沉淀在企业自己手中 企业微信与微信互通，企业可以直接添加客户微信，这意味着企业可以将自己各平台上的粉丝和客户都沉淀在企业微信上，通过企业微信管理客户。企业微信背对11亿微信用户，这是最广阔且最方便的获客来源。 广阔很好理解，11亿微信用户其实就是11亿个销售者，都有机会成为你的客户。 那为什么说最方便？现如今不管是员工还是客户，都是微信的用户，企业微信虽然不是2.0版本的微信，但是它的聊天界面和使用习惯都是按照微信来设计的，所以首先就适应了客户的使用习惯，这是天然的优势。 用钉钉和其他办公软件和客户沟通，客户还需要下载钉钉，了解钉钉的操作模式，让简单的聊天变得不再轻便，更何况是后面的转化环节。 对外强链接，随时服务微信客户，对内也能大幅度提升办公效率，像日程管理、音视频会议、项目文档、审批汇报这些都是办公需要用到的效率工具，还设置了足够安全的保密权限。 所以论可以和客户最紧密联系的办公软件，非企业微信莫属，这也是未来万千企业在商业运营道路上不可缺少的武器。 企业微信在管理员工和客户上并不能万能的，也存在着一些管理上的难题。 问题一：员工、客户管理难，存在极高的管理风险 企业微信虽然可以通过客户联系功能，查看每个员工手上的客户数量，每个员工创建的群聊，但无法知道员工具体加了哪些客户，这些客户又有哪些动态，也就是员工手上的这些客户有没有价值，这些信息企业是无法只晓的。 并且企业不能管理员工在企业微信上的一言一行，包括服务状态如何，有没有辱骂拉黑客户，有没有将这些客户据为己有，企业都不能直接知晓。 这样企业就存在一些管理盲区，你可能想问，难道这些功能在企业微信上都能实现吗？这也是我想教大家的，如何正确使用企业微信。 首先是客户详情问题，客户数量和群聊数量，管理员在企业微信手机端工作台，或者管理后台就能随时查看，那么更详细的客户数据呢？ 我们需要企业微信第三方应用来完成，这也是企业微信开放接口赋予的能力。 我们在企业微信上添加微伴助手自建应用后，就能在微伴后台的客户列表功能中查看所有员工添加了哪些客户，包括这些客户动态，还有员工和客户的聊天记录都被一一记录下来，还能按照添加渠道、添加时间等维度搜索，并支持导出分析。 哪个员工手上的客户又多又好，谁是优秀员工，通过微伴企业也有了更精确的判断。 再就是管理员工一言一行的问题，其实企业微信有提供会话存档功能，不过需要进行开发，没有开发能力的公司，可以联系企业微信服务商来帮助开发。 像我提到的微伴助手，在消息存档和违规提醒方面也能帮企业轻易解决，任何企业都可以开通微伴，开通后，经过员工与客户的同意，就可以在微伴后台的消息存档中永久保存所有员工的聊天记录，就算中途换手机设备也不影响。 还有微伴的违规提醒功能，记录员工平时服务客户时中有没有收红包、将客户转移到自己的个人微信，滥用公司资源给客户不恰当的福利，这些都可以记录。 提前在后台设置好需要记录的关键词，只要员工在聊天过程中有出现这些敏感词汇，管理员就能在企业微信上收到微伴助手的报警提示。严格确保员工的服务质量，维护企业的利益。 机遇二：多方位活动宣传，更进一步提高客户转化 企业微信自带企业标识，让客户在被添加的那一刻就产生信任感，而信任感就是消费的前提。 再者，企业微信从消息群发、客户群到客户朋友圈，都是不亚于个人微信的活动宣传入口，并且企业微信的消息群发内容可以由企业管理员统一后安排给员工群发，并不是员工自己想发什么就发什么，是唤醒沉睡客户的好手段。 客户群，虽然目前企业微信群人数上限只有200人，但200人能保持群活跃状态，不要被群人数被迷惑，怎样触达真实用户才是关键，一个100人的群也能发挥出500人群的价值。 另外企业微信的群二维码永久生效，还提供了自动建群功能，当我们活动裂变时，需要将所有客户都引导在客户群运营，活动海报里的群二维码不需要反复替换，企业微信可以设置多个群聊，客户扫描群二维码后会随机加到不同的群内，并且当群人数一满，企业微信还能以群主身份自动建群，不需要使用其他第三方群管理工具，增加腾讯打击外挂封号的风险。 还有入群欢迎语，可以添加客户昵称，给每个入群的客户最正式个性的服务，让客户有归属感，觉得这是专门发给他的消息。 再看客户朋友圈，客户朋友圈更是可以一次性给所有客户打广告的渠道，企业在企业微信发的客户朋友圈，会显示在客户的微信朋友圈页面，客户可以评论互动，根据朋友圈发的门店地址上门消费。 但客户朋友圈存在一个严重的缺陷，也是被现在很多企业微信用户吐槽的。 问题二：用企业微信加客户，但客户看不到员工的朋友圈 出现这一问题，实际上客户朋友圈功能并没有发挥出作用，员工虽然发了客户朋友圈，但只能当天有一定几率阅读到朋友圈的内容，没有重复翻看的机会。并且发送次数有限制，每个客户每天只能看到一条朋友圈动态。如果每个员工都能随时看到客户发的朋友圈，那才是朋友圈的意义，那么怎样解决这个问题呢？ 同样这里我们使用微伴助手的朋友圈展示功能，先在管理后台的通讯录管理中，给成员的对外资料显示添加朋友圈。 客户查看员工的资料页就会看到朋友圈入口，我们还需要添加朋友圈页面的地址，如何获取呢？ 我们将微伴助手应用添加在企业微信后，打开微伴助手，随后发布朋友圈动态，这里微伴提供的朋友圈功能可复制朋友圈地址。 员工将朋友圈地址粘贴到对外资料页就好了，这样客户就能永久看到员工发的客户朋友圈内容，且没有三内可见、一个月可见这些局限，且在微伴助手发朋友圈是没有次数限制的。 机遇三：从粗糙到精细化运营，突破增长 消息群发、发客户朋友圈的目的都是为了反复触达客户，让客户产生心动刺激消费。 消息群发、发客户朋友圈有一个最重要的前提，就是你发的内容要选对客户，不能是新客户活动发给老客户，产品A的活动发给产品B的客户，所以我们需要发给特定的人群，企业微信的客户标签就起到了这样的作用，给客户分组，不同客户选择不同的服务话术，制定不同的运营方案。 有了客户标签，我们在群发消息和发朋友圈时，都能选择特定的标签用户，这样才能将有效内容做到精准推送，不浪费每一次推送机会，毕竟企业微信还有推送次数限制。 单有客户标签，想做到精细化运营还不够。 问题三：没有立体的客户画像，容易陷入精细化运营瓶颈 客户画像除了给客户打上年龄、地域、来源等标签，还要细分客户价值等级，统计客户的消费记录，追踪客户的行为路径，这样才能得到鲜明的客户特征，生成完成的客户画像。 但企业微信只有客户标签功能，并没有客户画像，那么企业微信做不到的事情就交给企业微信服务商来做，微伴助手的客户画像功能再次解决这一问题。 使用微伴助手客户画像功能，在企业微信的聊天侧边栏看到该客户的详细客户画像，员工可以针对客户画像来选择给客户推荐什么内容和商品。 其中客户画像包括客户加的群聊、客户标签、添加时间、会话时间和会话时长，同时还能记录客户打开文件的行为，客户究竟对你说的活动有没有兴趣，从客户画像功能中会有最直观的感受，帮助员工判断谁是目标客户，谁是潜在客户。 另外客户在淘宝的购买记录，也可以从客户画像中查询到，只要你在微伴助手后台导入淘宝订单，然后在客户画像中绑定客户的手机号，就能查看客户购买了哪些商品，直接掌握客户的喜好，发现客户的每一个细节点，这才是精细化运营，企业也有了核心竞争力。 当然我以上所提到的功能并不是企业微信的全部，其他功能新机遇比如直播带货、线上教学、小程序互通等优势，在你使用企业微信后自然会慢慢发现新变化。 虽然企业微信目前的部分功能还偏于保守，对于企业营销略有局限，但如果你能在选择企业微信的同时，利用好微伴助手这些第三方应用，那么你才算是真正抓住这次新机遇，实现企业的逆生长！ 点击立即使用微伴助手功能
-
企业微信怎么管理群聊？好用的社群管理软件推荐！
为了能高频次高效率地触达客户，很多企业会选择用企业微信给客户拉群，将客户沉淀至社群后，再集中促成转化，那么企业微信怎么管理群聊呢？有哪些功能可以帮助我们更好地运营社群呢？ 企业微信怎么管理群聊 企微群活码 在企业微信后台的【客户与上下游】>>【客户联系】>>【加客户】>>【加入群聊】中可以创建企业微信群活码，不仅永不过期，而且群内人数超过200人就会自动建新群，无需员工手动操作，一个群活码最多可绑定5个群聊，承载1000人上限，客户扫码就能进群，让企业拉群更方便更快捷。 入群欢迎语 将客户拉入群后，我们可以利用入群欢迎语，第一时间触达客户，让客户留下。 进入企业微信后台，在【客户与上下游】>>【加客户】中就可以找到入群欢迎语功能，可以设置入群欢迎语发送的间隔时间和不发送欢迎语的时间段，避免对群内客户造成打扰，并且支持添加视频、图片、文件、链接、小程序等多种形式。 值得注意的是，在后台创建好的欢迎语，需要在企业微信群聊中配置后才会生效。 群自动回复 为了能提高回复效率，可以在群聊中配置一个企业微信群回复机器人，减轻员工的回复压力。 管理员只需要提前设置好关键词和相应的回复内容即可，客户在群里@小助理提问时，小助理将根据关键词自动发送消息内容。 群自动踢人 想要运营好社群，良好的社群环境不可缺少，但是如果遇到了刷屏、打广告的人该怎么办呢？开启企业微信防骚扰功能就可以了哦！ 只要群成员发送的消息触发了规则，比如在群里发送链接、图片，发送的消息长度过长或者过于频繁，就会被自动踢出群聊，防广告、防刷屏、防其他企业，三合一！ 有什么好用的社群管理软件 除了企业微信自带的功能，还可以使用第三方服务商提供的拓展功能，进一步提高社群运营效率。 微伴助手作为企业微信的服务商，基于企业微信合规开发了100+超实用功能，能够帮助企业管理社群，提高社群运营效率，例如： 自动拉群：一个自动拉群二维码可以关联多个企微群活码，没有加群人数上限的限制，拉群更方便，而且客户扫码后会先添加员工的企业微信，再入群，帮助企业更好地沉淀客户。 群日历：你的社群推送待办清单！管理员只需提前将需要推送的内容提前设置好，到时间了就会提醒群主进群，点击即可一键推送内容，避免错发漏发的情况发生，同时运营多个社群也不怕！ 群聊质检：当员工超过一定时间没有回复客户群消息，微伴就会给管理员或群主发送微伴提醒，提醒员工及时回复客户群消息，这样可以避免长时间不回客户消息的情况发生，提高员工的响应速度，给客户更好的服务体验。 群打卡+客户积分：轻松搞定从群打卡任务设置，到邀请客户参与，再到积分兑换、发放奖励的整个流程，用起来非常方便。客户需要每天进群打卡、发言，赚取积分兑换奖品，有利于培养客户按时进群的习惯，鼓励客户踊跃发言，提高社群活跃，告别“沉默死群”。 上述功能有没有你需要的呢？微伴还有更多其他功能，等你来解锁哦！ 感兴趣的话，就扫描下方二维码，联系客服人员授权配置微伴助手！就此开启你的企微运营之路吧！ Advertisement
-
企业微信欢迎语怎么@用户？企业微信欢迎语使用范围如何设置？
企业微信具备欢迎语功能，可以帮助我们进行企业微信营销，减少员工的工作量，那么企业微信欢迎语怎么用呢？今天我们一起来了解~ 企业微信欢迎语怎么加昵称 使用企业微信营销时，我们会给员工配置欢迎语，让客户添加员工后，就可以领取到福利，或者了解到一些产品使用方法。在使用过程中，很多人想要让欢迎语显得更加真实，希望在欢迎语前方加上客户昵称，这时该如何操作呢？ 首先，我们还是先看看企业微信的欢迎语是如何配置的。 企业微信欢迎语只有管理员可以设置，管理员可以在电脑端操作，也可以在手机端操作。 电脑端：管理员进入企业微信管理后台，在后台的【客户联系】-【互动服务】-【欢迎语】中，就可以配置欢迎语了。 手机端：管理员进入手机端企业微信的【工作台】，点击【客户联系】-【配置】-【欢迎语】，在这里就可以添加欢迎语。 但是进入添加欢迎语页面后，我们会发现页面中没有插入客户昵称的标志，也就不能在欢迎语前面加上客户昵称了。 不过，虽然企业微信不能做到，一些企业微信SCRM系统却能做到，比如说微伴助手的好友欢迎语就有这个功能。 企业微信欢迎语使用范围可以修改吗 在使用企业微信欢迎语时，如果员工属于不同部门，或者负责不同产品，就需要给员工设置不同的欢迎语，这时我们我们可以给不同的员工设置不同的欢迎语吗？企业微信的欢迎语使用范围可以自定义吗？ 我们还是回到输入欢迎语这个页面，可以看到，使用范围这里是固定的，不能进行修改。 不过如果企业需要按照员工或者部门设置欢迎语，依旧可以使用微伴助手的好友欢迎语。 微伴助手的好友欢迎语可以自行添加使用员工，自定义欢迎语的使用范围，比起企业微信的欢迎语来说，使用起来更加的灵活、方便。 并且使用微伴助手后，如果我们开展企业微信营销活动，需要生成活码投放到不同渠道中承接客户，还可以给不同的渠道设置不同的欢迎语。 最后，如果大家需要使用更加灵活的欢迎语功能，需要使用企业微信会话存档、客户小鹅通与有赞订单同步、客户画像、群打卡等功能，来提升企业微信营销效果，可以在微伴助手官网申请使用~ Advertisement
-
企业微信被投诉封号怎么办？企业微信封号影响个人微信吗？
在使用企业微信营销时，如果被用户投诉，我们的企业微信账号就会被禁止登录，这时我们该如何解决呢？企业微信账号被封会导致绑定的个人微信号被封吗？ 企业微信被投诉登不了怎么办 在使用企业微信营销时，有些员工遇到了被用户投诉导致企业微信不能正常登录的情况，这时，我们该如何解封呢？ 在企业微信中，如果账号因为投诉被封，且页面没有任何解封提示，我们只能寻找企业微信客服，询问是否可以进行解封。那么企业微信账号被封时，我们该去哪里寻找企业微信客服呢？ 除了在企业微信中寻找客服外，我们还可以在微信公众号中联系企业微信客服，这时我们可以关注公众号“企业微信”，在公众号右下角的功能栏中就可以看到联系客服的选项了。 企业微信被投诉会导致微信封号吗 很多用户在发现自己的企业微信账号被封时，发现自己的微信账号也被封了，企业微信被投诉封号会影响微信被封号吗？企业微信影响到微信有什么标准吗？ 企业微信被封是不会导致微信被封的，如果出现两个账号都被封了的情况，很有可能是微信账号被封导致的企业微信账号被封。因为我们的企业微信账号是使用微信登录的，微信被封后，企业微信账号自然也就不能正常登录了。 这时我们只要解封了微信账号，企业微信就会在24小时内自动解封了。 以上就是今天有关企业微信封号的全部内容了，在使用企业微信营销的过程中，如果发现企业微信的功能还不够完善，不能帮助员工很好的开展运营工作，这时可以使用企业微信SCRM——微伴助手的功能进行补充。 微伴助手有企业微信会话存档、朋友圈展示、客户画像、关键词自动打标签、企微任务宝等功能，可以帮助员工精细化运营客户，提升销售转化率，提升营销效果。 对这些功能感兴趣的话，可以在微伴助手官网咨询并申请使用哟！ Advertisement
