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企业微信聊天记录能保存多久?如何永久保存聊天记录?

前段时间发布了通知,说微信聊天消息今后可以当做证据了,于是很多人都开始重视聊天记录。尤其是在工作中,保存好聊天记录可以帮助减少争议,让事情的前因后果一看就清晰明了,作为一档办公软件,企业微信就拥有聊天记录保存功能。

企业微信聊天记录会过期吗

很多办公软件的聊天记录都是通过云端保存,企业微信也一样,它的云端消息最长可保存90天,具体保存时限可以登录企业微信管理后台在【我的企业】-【聊天管理】-【云端消息保存】中修改。

所以聊天记录中的文件、语音、文字等消息是会过期的,过了这个保存时间就无法查看。

企业微信聊天记录能保存多久?如何永久保存聊天记录?

需要注意的是,消息保留时长也是权限的一种,正如微伴君之前所说,但凡涉及权限的,只有管理员才能修改,普通员工是无法更改的。

聊天记录如何长期保存

看到这里很多人可能会问:只有90天吗?90天之后之前的记录就没有了吗?没有永久保存吗? 微伴君要说:是的,企业微信聊天记录只能保存那么长时间,如果想永久保存聊天记录就需要用到企业微信第三方应用比如我们的微伴助手。

开通微伴助手的消息存档功能后,只要员工与客户同意存档,员工的聊天记录可以被永久保存起来。当有客户投诉某个员工服务态度的时候,管理员就可以及时从聊天记录中还原事情的真相,当怀疑有员工存在飞单等损害公司利益的行为时,管理员也可以调取相关的聊天记录寻找证据。

企业微信聊天记录能保存多久?如何永久保存聊天记录?

这个功能是不是很有用很方便呢,微伴助手还有违规提醒功能哦,管理员可以设置一些关键词,当员工聊天过程中出现此类词语,微伴助手第一时间便会发布消息提醒,及时挽救公司利益。

除了这些功能,微伴的客户画像店铺订单管理、渠道二维码等功能帮助精准运营客户,是不是很心动呢,快来微伴官网了解更多功能吧~

企业微信聊天记录能保存多久?如何永久保存聊天记录?

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