使用企业微信营销时，我们也会给客户发送一些文件，让客户更加了解我们的产品。那么给客户发送文件后，我们可以了解客户是否打开了文件吗？又有哪些客户打开了文件呢？
企业微信文件怎么看对方有没有下载
当公司有新产品上线时，为了让客户能更好的了解新产品，我们会给客户发送一些介绍文件、使用文档，那么给客户发送文件后，可以查看客户是否打开了我们的文件，是否对产品感兴趣吗？
在企业微信中，我们不能了解对方是否打开了文件的，如果想要了解到客户的打开文件行为，我们需要使用一些企业微信的第三方应用，比如说微伴助手。
微伴助手有客户画像功能，可以记录客户的行为动态。当我们给客户发送了文件后，一旦客户打开了文件，客户的打开行为就会被记录在侧边栏客户画像的动态中，员工就可以据此了解客户是否对这个内容感兴趣。
企业微信可以看文件下载次数吗
使用企业微信营销时，我们会给很多客户发送新产品信息，这时我们可以知道哪些客户查看了文件，对产品感兴趣吗？
也是可以的，这点依旧是通过企业微信服务商——微伴助手来实现。
我们在微伴助手后台的互动雷达功能中上传文件，并设置是否需要给打开文件的客户打上标签，是否需要在客户打开文件时，给员工发送消息提醒。 设置完成后，微伴助手会生成一个雷达链接 。
然后，我们将雷达链接设置在欢迎语中，或者微伴助手的渠道欢迎语中使用。
设置完成后，当客户打开了文件时，员工会根据前面的设置，在企业微信中接收到消息提醒，然后及时跟进意向客户。
此时，管理员可以在微伴后台中查看到哪些客户打开了文件，以及点击了多少次，了解总体的效果。
通过以上这种方式，我们就可以查看到哪些客户点击了文件，对我们的产品感兴趣了。可能很多朋友还想在其它功能中，使用互动雷达功能，这点后面也会慢慢优化的。
除了上述功能外，微伴助手还有企业微信会话存档、自动打标签、批量加好友、群SOP等高级功能，可以提升员工的工作效率，帮助员工进行客户运营、社群运营，提升企业微信营销效果。
对这些功能感兴趣的话，可以在微伴助手官网申请使用哦~
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