如何创建企微外部群聊?群聊拉人达到上限了怎么办?

企业微信群聊系统应用极为广泛,主要分为内部协作群和外部联络群两大类型。

内部群主要用于同事间的工作协作,外部群则适合与客户和合作伙伴进行业务交流。那么,该如何搭建外部联络群聊?

如何创建企微外部群聊?

实际上,只有获得客户群使用权限的成员,才能创建企业微信外部群聊。员工进入企微【工作台】,在【客户群】板块选择【创建一个客户群】,即可快速生成新的外部群聊。

值得注意的是,企微外部群是有人数限制的:单个企微外部群聊上限为 500 人,相较个人微信外部群聊的 200 人上限更具容纳优势。

群聊拉人达到上限了怎么办?

传统的群二维码管理方式存在诸多不便,如频繁更换二维码、客户无法进群等问题。

为了解决这个问题,企业微信推出【群活码】功能,一张活码可关联 5 个群聊,实现满员自动分流。不过该功能存在局限性:每个群聊通过活码仅能拉取 200 人,即便群内未满员,活码拉人达上限后,就需要靠员工手动邀请客户入群。

若想进一步优化群聊管理,企业可借助专业 SCRM 工具——微伴助手【自动拉群】功能,该功能支持快速创建,并且关联多个群二维码与企微活码的邀请码。群聊满员时自动生成新群并更新二维码,大幅提升管理效率。

更智能的是,客户扫描微伴群活码时,系统会先引导其添加企业员工,再邀请入群,即便客户退群,企业仍能保留其联系方式,为后续的客户维护和再次转化创造机会。

结语

借助微信平台的【群活码】微伴助手【自动拉群】功能,企业能够构建更便捷高效的沟通体系,持续提升客户服务体验。

除了上述功能,微伴助手还拥有【客户画像】、【敏感词监控】、【群聊数据统计】等多种实用功能,全方位助力企业微信运营。如果你也在为企业微信客户群管理而烦恼,不妨下载体验一番,相信它会给你的运营工作带来惊喜,让客户群管理更加轻松高效,为企业的业务发展增添动力!

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