在企业微信的日常使用中，聊天记录的管理往往是企业运营的一大难点。无论是员工更换设备还是账号迁移，如何确保重要的聊天记录不会丢失，始终是企业关注的重点。
而更令人担忧的是，当员工因为纠纷或离职而删除聊天记录时，企业可能面临客户信息流失的风险，这对后续的客户维护和业务跟进将造成严重影响。那么，企业微信的聊天记录该如何迁移？被删除的记录是否还能找回？接下来，我们将为您一一解答。
企业微信的聊天记录怎么迁移？
在企业微信中，聊天记录的迁移并不复杂，只需几步操作即可完成。如果您需要将聊天记录从PC端迁移至手机端，可以通过企业微信的【聊天记录迁移】功能实现。在PC端登录后，点击左上角的用户头像，选择【聊天记录迁移】，即可将记录同步至目标设备。
如果您需要将记录迁移到其他账号或设备，则需要先将聊天记录导出为文件，然后在目标账号或设备上导入该文件。通过这样的方式，企业可以轻松应对不同场景下的记录迁移需求。
然而，需要注意的是，企业微信的聊天记录默认仅保存90天，超过时限的记录将被系统自动清除。这意味着，若不及时迁移或导出，部分重要信息可能会永久丢失。
聊天记录被删除了云端还有存档吗？
聊天记录被删除后，企业微信的系统默认是无法恢复的，尤其是当员工主动删除记录时，管理员也无法在后台查看或调取这些信息。这种情况下，企业往往会面临客户资料缺失的困境。
为了应对这一问题，微伴助手提供了【消息存档】功能，成为企业运营的强大助力。通过该功能，企业可以实现聊天记录的永久保存，无论员工是否删除会话，管理员都可以在后台随时调取。同时，微伴助手支持关键词搜索和分类筛选，让企业能够快速定位所需信息，大幅提升信息管理的效率。
此外，【消息存档】功能还可以帮助企业在员工离职、纠纷处理等场景中，提供有力的证据支持，确保企业利益不受损害。
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