在我们进行私域运营时，客户画像可以帮助员工快速了解客户，制定个性化的营销策略，从而促进转化，是客户运营中不可或缺的一环。
那么，在企业微信中，我们能直接看到客户的画像信息吗？怎样完善客户画像呢？
企业微信有客户画像吗？
在手机端企微中，我们只需选择会话界面右上角的人像图标，再点击客户头像，就能直接看到对方的画像内容，包括企业、电话、描述、标签和添加时间等。如果想增添信息，可以点击【+】，输入新的内容即可。
当然，如果你想体验更全面的客户画像，不妨试试企微官方服务商微伴助手的【客户画像】功能。它不仅可以提供客户的企业、电话和添加时间等基本内容，还能记录添加员工、加入群聊和朋友圈互动数等详细的操作信息，帮助企业把握客户动态，精准触达客户。
此外，微伴还能收录客户近期的操作行为，如促成了多少拉新、是否打开过特定文件、获得的积分数和员工的跟进次数等等，助力企业制定个性化的营销策略，促进转化收益。
如何收集客户信息？
想要客户画像更全面，需要企业成员的共同努力。我们需要在日常沟通中积极收集信息，完善客户画像，下面介绍两种收集客户信息的方法。
增进沟通交流：
抓住与客户宝贵的交流机会，在会话中收集信息，是最直接的完善客户画像的方法。我们可以通过沟通，了解客户的生活和工作情况，得知对方的使用偏好，以便后续为其推送个性化内容。
这时，可以使用微伴的【自动打标签】功能，自动检测客户消息中的关键词，添加合适的客户标签，大大提高我们的工作效率。
表单信息填写：
制作信息反馈表单，发放给客户填写，是一种高效的信息收集方法。借助微伴的【自定义表单】功能，企业可以一键套用问卷模板，也可以自定义单选、多选、填空等丰富题型，轻松收集客户信息。
除了以上两种功能，微伴还有更多实用的私域运营和办公管理能力，能帮助企业实现降本增效，促进收益转化。现在点击下方的下载链接，体验轻松高效的办公生活吧！
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