现在网络上有很多关于,使用企业微信后,一言一行都会被记录的言论,让很多人害怕隐私被泄露,从而不敢使用企业微信来移动办公,那么,企业微信真的可以记录聊天记录吗?会不会侵犯到自己的个人隐私呢?
企业微信保存聊天记录
企业微信可以保存员工的聊天记录,但是无法记录员工的个人隐私,比如个人微信上的聊天记录、所在位置信息。
但是,大家要知道,不是所有的企业,都能记录员工的聊天记录的,为什么这么说呢?
因为企业想记录员工在企业微信上的聊天记录,就需要开通会话存档功能,我们开通这个功能后,还需要我们进行二次开发后才能使用,如果企业没有开发能力,就不能使用。
不过,市面上很多企业微信服务商都开发好了会话存档功能,没有开发能力的企业可以联系这些服务商,配置好他们开发的应用,就可以使用会话存档功能了。
其中,微伴助手就是一家成熟有开发能力的企业微信服务商哦!微伴助手是根据企业微信开放的会话存档功能接口,开发的消息存档功能,我们完全不用担心因为使用不正规的第三方应用,而被封号。那么,我们一起来了解一下企业微信服务商微伴助手的消息存档功能吧~
怎么记录企业微信上的聊天记录
我们开通微伴助手的企业微信会话存档功能后,不仅可以做到永久保存员工的聊天记录,还能让我们看到员工撤回了的消息,做到实时保存聊天记录,做到在移动办公过程中的风控、质检等,在使用会话存档过程中,需要员工和客户同意消息存档,客户有知情权。
除了可以保存聊天记录,微伴助手还在此基础上,为大家开发了违规提醒和客户群提醒功能,这两个功能都是企业微信没有的:
违规提醒可以帮我们了解员工服务客户有没有违规操作,一旦员工谈到我们设置好的敏感词,如“私信”、“加我微信”,我们就能收到提醒消息,从而尽快对这个员工进行处理;
客户群提醒功能则是记录客户群的违规行为,管理员可以在微伴后台中设置敏感词与敏感行为,当有人在群聊触发了我们设置好的规则时,我们就能得到提醒。
这就可以和企业微信的防骚扰功能结合使用,这样的话,我们不仅能自动踢人,还能得到提醒,万一系统误踢了无辜客户或者自己的员工,我们能够得到提醒消息,及时将被误踢的人拉回客户群。
最后,还要提醒大家一下,企业微信记录聊天记录是有提示的,大家不用担心企业微信会不声不响的保存聊天记录,让人心里不安~
这么看来,大家是不是觉得,只要我们正常使用企业微信来移动办公,不干违反规定的事,就不用担心被记录,甚至被侵犯到隐私了呢?
如果大家还想了解微伴助手更多的功能,欢迎到微伴助手官网申请免费试用,微伴的聊天增强、流失提醒、标签建群、客户画像等功能,可以帮助我们开展精细化运营,提升转化效果。
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