在当今竞争激烈的市场环境中，客户关系的维护显得尤为重要。对于那些长期未联系的老客户，企业需要采取积极的跟进措施，以防止客户资源的流失并提高客户忠诚度。
那么，企业微信如何唤醒老客？如何做到及时给客户发送生日关怀？
企业微信如何唤醒老客？
长时间没有联系的客户，往往会逐渐淡忘品牌。因此，企业应当主动采取措施，唤醒这些沉睡的客户。微伴助手的【个人SOP】功能支持在后台设置触发条件，例如“为两个月以上没有消息的客户发送激活信息”。
通过这一流程，企业可以向沉睡客户推送活动优惠、老客户返利、售后反馈等内容，吸引客户的注意，重建双方的联系。
这种自动化的触达方式不仅节省了人工成本，还确保了信息的及时性，提高了客户的响应率。通过定期的互动，企业能够有效提升客户的参与感，增强客户对品牌的忠诚度。
如何做到及时给客户发送生日关怀？
除了唤醒沉睡客户，企业还可以利用微伴助手的【个人SOP】功能，自动化发送生日关怀。通过设置好触达人群和发送时间，例如在客户生日的前一周，系统可以自动发送祝福信息和专属福利链接。这种个性化的关怀，让客户在特别的日子里感受到品牌的温暖，进一步增强客户对品牌的认同感。
生日关怀不仅限于简单的祝福，企业还可以结合优惠活动，吸引客户在生日当天到店消费。这样的策略能够有效提升客户的复购率，形成良好的品牌印象。
微伴助手的个人SOP功能不仅适用于生日关怀，还可以广泛应用于其他多种场景，例如节假日问候、会员升级通知、产品推荐等。通过制定标准化的触达流程，企业可以在每个重要时刻与客户保持紧密联系，提升客户的参与感和归属感。
结语
通过微伴助手，企业可以轻松实现客户关系的管理和维护，特别是在唤醒沉睡客户和发送生日关怀等方面，展现出对客户的重视和关怀。如果您希望提升客户关系管理的效率，欢迎下载并使用微伴助手，让您的运营更加高效、贴心，让每一位客户都能感受到您的用心与关怀！
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