在竞争激烈的市场环境中，客户的活跃度直接影响企业的业绩，这些而许多企业都会有一些在一段时间内没有与企业进行互动的客户，那么，企业微信如何找出沉睡顾客？能定期唤醒沉睡顾客吗？
企业微信如何找出沉睡顾客？
沉睡客户是指在一定时间内（如30天或90天）未主动与企业沟通或互动的客户。这类客户虽然曾经对企业产生过兴趣，但由于各种原因，逐渐淡出了企业的视野。
沉睡客户的存在不仅影响了企业的客户活跃度，也可能导致潜在的收入损失。因此，及时识别并唤醒这些客户，是企业维持竞争力的重要策略。
借助微伴助手的【个人SOP】功能，企业可以轻松分析客户的行为数据。系统能够自动识别在过去30天或90天内没有与员工互动的客户，帮助企业快速找到沉睡客户。
能定期唤醒沉睡顾客吗？
一旦识别出沉睡客户，企业可以【个人SOP】中创建一键群发任务，对于高价值的沉睡客户，可以发送专属福利，以吸引他们再次关注和消费。
对于那些订单较少且超过一年未下单的客户，企业可以推出回归专属优惠券，激励他们重新下单。这样的个性化策略，不仅能提升客户的回归率，还能增强客户的品牌忠诚度。
此外，微伴助手还支持修改客户属性。例如，当客户触发SOP，客户就自动被移到相应客户阶段，便于下次筛选。这种精准的客户管理方式，能够大幅提升营销效率。
结尾
通过微伴助手的个人SOP功能，企业可以高效识别和唤醒沉睡客户，制定个性化的营销策略，从而提升客户活跃度和满意度。如果你希望更好地管理客户关系，欢迎下载使用微伴助手，让你的客户唤醒策略更加智能化！
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