消息已读是企业微信最基础的会话功能之一，在工作交流中，发送的信息是否被对方读取，能够帮助我们更好地推进沟通流程，了解工作的进展情况。
然而，在我们手头正忙，看见消息却无法及时回复时，已读功能则有可能会让双方出现误解，甚至产生纠纷。那么，能不能关闭企业微信的消息已读显示呢？
企业微信怎么关闭消息已读功能？
想要关闭企业微信自带的已读功能，可以尝试下面两种方式：
手机端：在【工作台】中找到【管理企业】，进入【聊天管理】板块，即可按需操作【消息阅读状态】开关。
电脑端：登入企微管理后台，在【我的企业】菜单中点击【聊天管理】，手动调整【消息阅读状态】。
需要注意的是，【消息阅读状态】开关只支持具有企业管理权限的用户进行操作，普通员工无法自行设置。此外，消息已读功能并不适用于员工与企业外部成员的沟通，仅能在企业内部交流时生效。
怎样提醒员工及时回复消息？
对于企业管理者而言，除了利用消息已读功能了解员工的沟通进度，我们同样需要对员工回复客户信息的速度进行规范，从而提高工作效率和客户满意度。
目前，企业微信并没有定时提醒成员回复信息的能力，不妨试试微伴助手开发的【群聊质检】【单聊质检】功能。当客户在私聊或群聊内发送了新消息，而员工在规定时间内未予以回复时，系统将会在企微中发送提示，提醒对应成员及时查看和回复客户消息。
管理员可以登入微伴后台，并根据企业的运营需求，自行调整质检触发规则和应用群体。例如，企业可以设置“超出10分钟未回复客户消息时，发送提醒”的质检规则，并应用于全体客服岗位员工。这样一来，不仅员工的回复速度和频率会被合理规范，错回、漏回等沟通问题也得到了有效的规避。
同时，管理员在后台中也可随时查看员工的未响应次数，对相关成员的服务能力和质量作出评估，以便制定更专业、更合理的管理措施，进一步优化企业的工作流程。
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