大家进行企业微信营销时,发现有时企业微信没有给新客户发送欢迎语,这是为什么呢?本篇文章给大家解答~
企业微信没发好友欢迎语的原因
大家在使用企业微信接待客户时,可能会遇到下图这种情况,明明已经设置好欢迎语,新客户添加我们后,却没有看到欢迎语,这是为什么呢?
那么,我来给大家介绍以下三种原因,在自己遇到没有发送欢迎语的情况时,也能做到心里有数,从容应对~
![](https://weibanzhushou.com/blog/wp-content/themes/justnews/themer/assets/images/lazy.png)
一、电脑端和手机端不同步,电脑端已经通过客户的好友申请,但是手机端还没通过,那这个客户就还不算我们的好友,企业微信也就不给他发欢迎语。
二、企业微信系统出问题,漏发了欢迎语。
三、客户没有实名,部分功能受限,就比如添加外部联系人,可能导致我们的企业微信没给他发欢迎语。
了解了以上三种原因后,当遇到客户加我们,但没发欢迎语的情况时,我们可以尽快找到原因,并采取应对措施。那么,我们继续看看,怎么应对欢迎语没发送的这个问题吧~
怎么应对企业微信没发好友欢迎语
如果是第一种原因,我们就检查一下电脑段和手机端,是否都通过了他的好友申请,没有的话手机上一定要点一下添加,我们再继续开展接下来的企业微信营销工作。
![](https://weibanzhushou.com/blog/wp-content/themes/justnews/themer/assets/images/lazy.png)
如果已经确认都通过好友申请,还是出现欢迎语没发送的情况,我们就需要考虑一下第二种原因,是不是企业微信出问题了,我们尽快联系企业微信客服来处理。
如果我们遇到客户没实名,没收到欢迎语这种情况,我们可以选择提醒他实名一下,以免后续沟通时,他因为不实名受到限制,出现不能查看文件之类的突发状况,既影响我们的服务质量,又降低了他的购买欲望。
在欢迎语的问题解决后,我们正常进行企业微信营销就可以了。为了更方便进行企业微信营销,我们可以使用一些第三方应用的功能,来弥补企业微信的不完善之处,就比如企业微信服务商微伴助手。
微伴助手的客户画像功能,能帮我们在侧边栏看到客户的信息和动态,就比如我们和客户的通话时间、客户是否打开文件、他的淘宝订单记录等;
当然,不只是客户画像,微伴助手还有企业微信会话存档、违规提醒、聊天增强等大量高级功能,方便我们了解客户、服务客户,提高企业微信营销的效率,欢迎大家到微伴官网免费使用!
![](https://weibanzhushou.com/blog/wp-content/themes/justnews/themer/assets/images/lazy.png)
原创文章,作者:微伴妹,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/2254