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为什么企业微信被搜账号状态异常?为什么企业微信查找失败/添加联系人失败?

企业微信的出现,突破了个人微信号加好友的限制,成为很多企业争夺流量的重要战场,但是,企业微信号真的可以随心所欲的加人吗?

最近,随着企业微信的热度不断被抬高,很多用户纷纷使用企业微信打造自己的私域流量。

这其中也出现一些让头疼的问题,比如企业微信在被添加时,添加人那边会显示查找失败、被搜账号状态异常、添加联系人失败等情况,让很多人不明就里,找到头绪。

为什么企业微信被搜账号状态异常?为什么企业微信查找失败/添加联系人失败?

为什么企业微信会出现被搜账号异常/查找失败/添加联系人失败等情况

很多人可能知道,企业微信刚开始用的时候,能被动添加很多客户,主动添加也没有限制,但是使用几天之后,有些员工的号开始出现限制,导致被动添加1-2个人就出现请求失败/添加失败/被搜账号异常/查找失败/添加联系人失败等情况。

甚至严重的情况,当前企业主体下,所有企业微信号都会出现这个问题。

目前,企业微信有两种限制,一种是子账号限制。一种是企业微信的主体限制。

1.子账号出现限制:

如何判断子账号被限制?其他员工的企业微信号能正常使用,但是有部分员工的企业微信号无法使用,虽然目前企业微信官方没有明文给出规则,但是目前据反馈,目前一个新的企业微信账号被动添加达到100-200人后,基本第二天就会出现被添加的各种限制。

2.企业主体限制:

如何判定企业主体被限制?当前企业主体下的所有员工都无法正常被添加,新建企业号也直接被限制。一般情况下,如果企业主体的内部使用流程规范,养好的没有限制的子账号进去是不会限制的。

被动添加时,账号被限制的话该如何解决

1.子账号解决方案:

通过养号一周左右的时间,比如正常和用户交流、每天保持群内活跃、正常收发红包等,基本上能解除限制。如果你急用,可以更换新的子账号,来增加每天客户进入企业的数量,但是应该尽量维持数量基数,避免又被限制。 ps:企业微信养号很重要,如何养号可以看下这篇文章。

2.企业主体解决方案:

注意,一旦出现这种情况,请务必让当前企业主体下的所有下子账号暂停使用主动添加、被添加功能。同样保持正常每天养号的节奏,一周左右基本上能自动解除限制。

3.检测是否解除限制的方法:

用5个个人微信号,识别同一张企业微信二维码,看看添加时是否受到限制,如果没有限制,基本说明该账号的限制已经解除。同理,如果企业主体受到限制,则测试2-3张企业微信的名片进行添加,然后看是否收到限制。

切记,测试时不要使用wifi,一定要使用流量,避免因为个人微信和企业微信处于同一网络环境下被微信限制。

4.使用微伴助手的活码功能:

微伴助手的活码功能,可以让同一批客户分别加到不同的客服,将一个企业账号的客服压力分摊到多个账号,有效提高客服的接待能力,同时还能防止账号被限制。

为什么企业微信被搜账号状态异常?为什么企业微信查找失败/添加联系人失败?

最后,如果需要使用到朋友圈或者群发助手等营销手段,建议最好用养号3-6个月以上的账号进行,且营销的使用过程中还要持续养号,根据实际的使用情况,应该积极调整之前的不规范的操作,保证企业微信账号权重,更好的为企业营销赋能。

如需更多营销攻略,比如违规提醒、渠道活码、一客一码等功能,可以试试微伴助手,可免费申请试用。

为什么企业微信被搜账号状态异常?为什么企业微信查找失败/添加联系人失败?

原创文章,作者:微伴君,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/223

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