企业微信封号了怎么解封？企业微信为什么会被封号？

莹儿 • 2021年12月31日下午6:10 • 企业微信 • 阅读 5515

企业微信已经成为很多企业服务、管理客户的必备工具，如果企业微信账号被封，就会严重影响企业的日常工作，甚至造成一定的经济损失。那企业微信封号后要怎么解封呢？有哪些原因会造成封号呢？

企业微信封号了怎么解封

如果我们在不知道原因的情况下企业微信账号被封，可以联系企业微信客服了解原因。如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规，企业微信账号被误封，有以下几种情况进行申诉解封：

1、如果只是内部员工帐号触发阶段处罚（非永久封号），可以根据具体页面指引进行申诉和解封。

2、如果是整个企业被封需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件，包括：营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息，通过企业微信官方公众号联系在线客服进行申诉。

那什么样的行为会导致企业微信被封？可能很多人对此还不是很了解，这里为大家介绍几个导致企业微信帐号被封的常见原因：

发送骚扰类内容，对用户造成骚扰的内容，如频繁给用户发送广告营销信息，引起用户投诉、拉黑等。
发送诱导分享类内容，使用奖励、使用夸张和诅咒性质言语来胁迫、引诱客户分享内容到朋友圈等。
恶意添加外部联系人，滥用微信互通功能，恶意添加外部联系人，对外部联系人造成骚扰、引起投诉等。
违法违规行为，违反企业微信规定，使用外挂、恶意注册、发送网络刷单类、发送危害企业微信安全类、发送色情内容、发送暴力违法、发送赌博类内容、发送涉黑涉恐类内容、发送不实信息类内容等行为。
绑定个人微信账号被封，利用企业微信互通功能联系客户时，企业微信绑定的个人微信号因违反《微信个人帐号使用规范》被限制登录，一会影响企业微信的使用。

所以大家在使用企业微信时，一定要时刻遵守企业微信使用规则，规范操作，避免产生违规行为。同时也可以搭配企业微信服务商-微伴助手一起使用，可以更好管理员工的违规行为，降低封号危险。

例如，当企业开通会话存档功能后，不仅能对员工与客户的文字、图片、语音等聊天记录进行永久保存，还可以有效约束员工行为，有效避免员工违法违规操作给客户点来不好体验，并导致账号出现异常，保障客户和企业的权益。