现如今,把客户转入企业私域流量当中运营的模式在各大行业中越发盛行,这是因为相较于公域流量而言,私域流量运营的获客成本更低,且便于企业反复多次触达客户。但在创建了私域流量后,该如何高效管理私域流量池当中的客户,也是企业需要注重的问题。
如何利用企业微信管理私域流量
企业微信作为一个能够很好的承载私域流量的的载体,不仅有着超大的好友容量,还能够让员工的对外昵称直接关联各个企业,使员工可以以企业员工的身份与客户对话,降低客户的警惕心。
企业在使用企业微信运营私域流量时,除了可以充分利用企业微信的优点,也可以借助一些第三方私域流量管理系统,对客户进行更高效的管理。正所谓用对了方法,事半功倍。那么有没有什么好用的私域流量管理系统推荐呢?
私域流量管理系统推荐
微伴助手正是一款值得推荐的SCRM私域流量管理系统,全部功能都是基于企业微信开发的,安全可靠,能够帮助企业高效的对客户进行管理。
比如企业在管理客户的过程中,难免会有客户流失或者员工言论不当的情况出现,而这些,都能够通过微伴助手的工具来解决。
1.流失提醒功能
一旦有客户将企业员工从好友列表中删除了,都会在微伴后台产生一条流失记录,企业可以了解查看客户流失的情况。并且还能够开启被删除通知,客户删除员工时,该员工会收到微伴的推送提醒,以便员工及时对该客户进行挽回,从而减少企业客户的流失。
2.违规提醒功能
企业能够自定义一些比较敏感的关键词,例如联系方式、私下转账等。设置好后,如果有员工在跟进客户时触发了这些关键词,企业都能够在微伴后台查看到记录,以便对员工进行管理,保证企业的利益。
并且该功能是以记录以及提醒的形式,将员工触发敏感词的一些行为反馈给企业,而不会直接拦截,以免出现员工误发的情况,能够更人性化的对员工进行管理。
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