都说民以食为天,所以餐饮行业可以说是最不缺客户来源的行业,但是平时看到的餐饮店很少有能做的很好很长久的,入门门槛低,退出壁垒高,面对餐饮行业的大蛋糕,想分一杯羹,还真不算简单。
只有真正做了餐饮,才知道这行的竞争力有多大,就算人要一日三餐,但是当食物的选择多起来时,没有一个老板敢拍着胸脯说,客户一定会选择我家用餐。客户的消费随机性大,让餐饮老板头疼不已。
其实餐饮行业也不一定要死“等”客户上门消费,私域流量运营概念同样适用于餐饮行业,每当有客户在店面消费后,餐饮商家都可以利用优惠券赠送,代金券赠送吸引客户加入商家福利群。
推荐使用企业微信群来进行社群运营,拥有专业的客户群运营功能,还可以配置服务商–微伴助手,提升企业微信功能使用,让商家更容易开展私域流量社群运营工作。
在客户入群后,可以使用微伴助手的群sop功能,制定一个群消息周期推送提醒,比如商家在一周七天内,可以每天都对不同的菜品打折,设置好群sop,就可以提醒商家周一到周天,每天需要发送哪些菜品的折扣信息。以这种每天不同菜品折扣消息推送的方式,吸引客户到店就餐。
对于做餐饮,商家少不了做噱头做活动,所以微伴还有抽奖活动功能,可以设置转盘抽奖的中奖概率及奖品,商家可以设置霸王餐,加其他优惠券,只要控制好中奖概率,礼品够有吸引力,就能吸引不少客户参与,制作好抽奖活动后,可以直接分享到客户群,客户点击链接,即可参与抽奖。
餐饮要想做的长久,招纳新客也是必不可少的环节,微伴助手有群裂变功能,可以设置裂变任务,如让老客户拉新人进群,可得代金券,或是进群客户同得代金券可叠加使用,为商家扩充客源。
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