微信作为一款大众社交软件，人群使用覆盖面特别广，几乎大家都在用微信沟通交流，所以企业为了更快捷的给客户传递消息，更深度的触达客户，很多也都选择用微信来添加客户微信做运营。
但是微信的软件定位是社交软件，几乎没有客户运营功能，为了弥补微信运营客户的短板，不少企业都选择借助微信客户运营软件，比如前段时间非常火爆的一款叫做wetool的软件，就有很多企业使用过，它因为开发有批量加好友、清理僵尸粉、客户群发等功能帮助企业大幅提升了客户运营效率。因此很快在一种微信客户运营软件中脱颖而出，广受企业青睐。
但是wetool使用没多久就遭到了微信的全面封禁，被明令禁止使用，永久下架，之前使用wetool的企业，手上的微信号也受到了影响，被官方认定使用违规软件、外挂软件，处以账号封禁，造成账号客户流失。
那么一夕间wetool为何就不能用了呢？原来是因为微信一直不支持第三方软件，随意开发微信客户运营功能，在不支持的环境下，wetool这款软件的用户却日益增长，微信官方自认不能坐视不管，所以才下令将wetool永久封禁。
wetool被封禁后，企业使用微信运营客户的需求的客户依然没有减少，为此腾讯又开发了一款名为企业微信的专业客户运营软件，可以添加客户微信，在企业微信端运营，并且企业微信支持有能力的服务商开发企业微信客户运营功能，以便更好的服务客户。
就比如企业微信服务商微伴助手就开发有批量加好友、客户群群发、清理僵尸粉等功能，企业在使用企业微信时搭配微伴助手，完全可以代替wetool使用，并且微伴还有许多wetool没有的功能，比如网页在线客服、渠道活码、客户画像、一客一码等，帮助企业全面提升员工服务客户的质量。
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