在使用企业微信运营客户时,客户一多难免会有对接不及时,或是客户服务不够周到的情况出现,导致客户把我们好友删除,那么客户把我们删除后会有消息提醒吗?我们还可以加回客户吗?来看看企业微信服务商微伴助手的详细指南。
企业微信被客户删除了发消息是什么提示
辛辛苦苦把客户加到了手,最后客户把员工好友删了,员工还不能第一时间知情。因为企业微信没有被删除好友提醒,当给把我们删除的客户发消息时,就会收到图中红色感叹号的提示,告知我们已经不是对方的联系人,需要重新验证的尴尬情况。
企业微信被客户删除还能加上客户吗
这种不知情的被客户删除情况,让我们员工摸不到头脑,老板知道了有时还会影响我们的优秀员工评选,我们就会很迫切的希望继续联系上客户,想问问是产品体验的原因,还是我们服务不够好让他们做出了这样的决定,我们也好做出改正。
这时候我们发送消息,客户已经收不到了,需要点击删除提示下方的【发送联系人验证】进行重新添加好友,客户同意后我们就可以继续对客户进行维护和询问了。
除此以外,我们还可以选择客户信息页面,点击右上角的三个点,然后在个人信息页面选择将客户共享给同事,最后选择让同事重新添加客户。
企业微信中有没有什么工具可以提醒我们被客户删除
企业微信中通过主动给客户发送消息,来检测是否被用户删除的这种方式,会影响其他客户的服务体验,并不是很明智的选择,我们可以借助企业微信管理工具—微伴助手来避免这样的尴尬。
在官网配置好微伴助手后,管理员进入微伴助手后台,左侧流失提醒功能即可发现每位客户流失情况,流失时间等。
被客户删除,手机端同样会收到微伴助手的提醒,好在第一时间对客户做出重新添加好友的动作。
微伴助手除了提供流失功能之外,还能开发渠道活码、违规提醒、员工删除提醒、企业微信会话存档等服务,可以前往微伴官网免费申请使用。
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