电商行业怎么使用企业微信运营私域流量?

线上购物飞速发展的同时,电商行业的竞争也越来越激烈,支出高昂的流量费用换客户一次性消费,是电商行业目前最困扰的问题,为了寻求解决办法,不少电商公司都开始使用企业微信进行私域流量运营,那么电商行业该怎么使用企业微信运营私域流量来解决行业难题呢?

电商行业为什么要用企业微信运营私域流量

首先运营私域流量可以通过与客户沟通,建立关系,培养企业粉丝,实现客户复购、留存企业,使客户成为企业反复可用的流量。

对于电商行业来说,就拿淘宝举例,店铺在平台排名越靠前,获得客户点击浏览的概率越高,客户购买消费的机率也随之提高,所以为了提升店铺排名,商家只能向淘宝平台支付高昂的引流费用,客户在完成一次消费后,依然归属于淘宝平台,而不是商家,想要客户重复消费,就意味着一个客户商家需要支付多次引流费用。

当商家开始建立私域流量后,就可以通过添加运营客户,减少流量费用,实现客户复购,在进行客户添加时,首选就是添加客户微信,因为沟通客户个人微信,可以提升商家消息触达率,更快的沟通到客户。而企业微信就有添加客户微信的功能,所以电商行业多选择用企业微信来做客户运营。

电商行业为什么要用企业微信运营私域流量

电商行业怎么利用企业微信展开私域流量运营

除了便捷沟通客户,电商选用企业微信做私域流量运营,还可以借助企业微信的服务商开发私域流量运营功能来开展客户运营工作。就比如微伴助手,就有如下功能帮助电商商家展开私域运营。

1、个人sop

个人sop功能可以在刚添加上客户时,给客户设置一个消息推送计划, 有计划的推送企业消息,比如商家可以在添加上客户后,设置员工加人第几天需要发送什么内容,更有条理的开展运营。

电商行业怎么利用企业微信展开私域流量运营1

2、客户画像

在与客户沟通的过程中,客户画像可以帮助商家记录客户动态、链接打开次数、等,依次为依据加深客户了解,消费倾向,精准推销。

电商行业怎么利用企业微信展开私域流量运营2

3、短信运营中心

除了企业微信沟通,当有店铺活动时,还可以使用微伴的短信运营中心,给客户群发短信,不仅费用低廉,还可以提升客户消息送达率,并且还可以利用短信给客户发节日、生日祝福,加深客户关系。

电商行业怎么利用企业微信展开私域流量运营3

除了上述功能,微伴还有渠道活码客户阶段管理、无线拉群、标签建群企业微信会话存档等功能,帮助商家完善私域流量运营,如果有这些功能需求,欢迎大家扫描下方二维码,申请微伴功能免费体验!

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