企业微信作为一款移动办公软件,不仅对内可以同事交流沟通,对外还可以对接服务客户,所以很多产品销售类型的企业,都会是用企业微信来与客户聊天沟通。那么作为客户在于企业微信用户沟通时,企业微信会套取个人资料吗?企业微信私聊安全吗?来看看企业微信服务商微伴助手为你准备的指南吧。
企业微信会读取微信用户的个人资料吗
作为客户,我们在使用微信与企业微信沟通时,毕竟是两个不同的软件,那么企业微信会读取我们的个人资料吗?
企业微信作为腾讯官方软件,并不会套取微信用户的个人资料,但是我们依然要提高安全防范意识,不要随意告诉他人我们比较私人的信息,除此之外企业微信是不会盗取客户个人信息的。
企业微信私聊安全吗
企业微信私聊也是很安全的,可以进行正常的聊天记录,有的企业会使用到企业微信会话存档功能,在后台是可以看到员工与客户私聊对话内容的,并且会进行聊天记录永久保存。
作为客户,如果觉得私聊内容不想被保存,也可以进入会话存档小程序,拒绝存档。
不过会话存档功能可以很好的保护员工和顾客的双重利益,如果在聊天沟通中产生纷争,如果是员工有服务态度、言语不得当等行为,通过会话存档也可以更好的解决矛盾,方便客户维权。
同样对于企业来说,会话存档可以快速的处理员工违规行为,如果是顾客的问题,也可以通过会话存档还原事实真相,维护企业方的利益。
今天的内容就到这里了,如果有企业想要直接使用企业微信会话存档功能,可以通过企业微信营销管理工具微伴助手开发的消息存档功能,直接免开发投入使用,并且微伴助手在消息存档的基础上,还有删人提醒、违规提醒、群聊质检等功能,帮助企业进一步完善员工服务管理。
如果有这些功能需求,欢迎大家扫描下方二维码,申请微伴功能免费体验~
原创文章,作者:婕,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/10340