为你找到“标签”相关结果共74条
- 标签分流码
- 一、功能介绍 标签分流码可以根据客户标签,把标签客户分配给不同的员工和群聊。企业先在微伴后台选择客户标签和以及标签对应的二维码规则,设置完成后可以生成二维码或链接,然后投放至公众号、小程序等能够触达客户的渠道。 客户扫码或点击链接时,会根据规则将客户分配至相对应的客服或群聊,无需再次根据客户标签依次拉群分配,帮助企业提升工作效率。 二、使用场景 适用于客户精细分层的行业,比如教育、零售等行业。例如教育机构不同年级的学员扫描标签分流码后,会自动加上不同年级班主任的企业微…
- 营销>企微活码
- 企业微信如何配置成员标签
- 1、 进入企业微信后台 2、点击【应用管理】-【第三方】-【微伴助手】 3、修改/编辑【可见范围】 4、添加标签到可见范围中,确认后点击【完成】 5、选择【自建】-【微伴客户管理系统/微伴提醒】,重复以上步骤,把标签添加到【可见范围】中 注意事项: 因企业微信限制,微伴仅同步【可见范围】中的标签,若想在微伴中使用成员标签,必须要在企微后台,把创建的标签配置在应用管理【第三方】和【自建】微伴助手/微伴提醒——可见范围】中哦~
- 其他>企业微信相关
- 什么是微伴标签
- 微伴标签介绍 1、当企业创建的「企微标签」数量达到企微上限后,新建的标签自动转为「微伴标签」; (注:企微标签的上限是10000个) 2、当「企微标签」有空余数量位置时,可手动点击【同步企微标签】,将「微伴标签」转为「企微标签」,若客户身上被打上微伴标签,将「微伴标签」同步后,客户身上打上的「微伴标签」将会转化为的「企微标签」; 3、「微伴标签」与「企微标签」可都用于微伴系统内筛选和使用,只是「微伴标签」未同步到企业微信时候,仅支持在微伴内使用; 微伴…
- 其他>基础功能相关
- 客户标签
- 一、功能介绍 微伴的客户标签可以帮助运营人员将用户群体切割为更细颗粒度的层级,实现从粗放式运营到到精细化运营的转变,方便后期开展针对性的营销活动,并对客户驱以关怀、挽回、激励等策略。 二、功能亮点 精准营销:以通过标签记录客户特征,可以帮助员工快速、精确地判断客户需求; 标签同步:支持与企业微信、有赞的标签同步,多渠道了解客户属性; 三、使用场景 如果企业服务的客户群体多样化,那么可以通过标签对不同的客户进行人群分层、行为分层等,记录不同客户的个人特征,方便员…
- 基础>客户管理
- 客户群标签
- 一、功能介绍 客户群标签可以创建多组标签,并在标签组下细分标签。企业给群聊打标签时,可以通过选择客户群标签中的标签给群聊快速打上标签,对群聊进行分类,且给群聊打标签的时候,能根据分组快速找到想要的标签,提高运营社群效率。 二、功能亮点 群聊分类:客户群标签可以帮助企业根据客户的喜好、行业、活跃度等给不同的群聊打上不同的标签,给多种群聊进行有效分类,进行更精细化更高效的社群运营; 标签筛选:通过群标签筛选,帮助企业根据不同属性快速寻找到对应群聊,提升工作效率。 三、…
- 基础>客户群管理
- 预打标签
- 一、功能介绍 预打标签功能可以实现在客户没有成为企业微信好友的前提下,提前打上设置好的标签,当客户成为企业微信好友后,会被自动打上该标签。 二、功能亮点 客户数据联通归集:为客户预先打标签,帮助企业对客户数据高效分类归集,为企业建立完善的客户标签体系。 客户精准运营:可根据预先打上的标签对客户进行精准化运营,提升运营效率和营销效果。 三、使用场景 如果企业在各大平台或者渠道筛选了一批目标客户,想给这批客户在企业微信中打上标签,比如: 需要把小程序中的会员…
- 营销>客户属性
- 自动打标签
- 一、功能介绍 微伴的自动打标签功能可以分别根据客户的聊天行为、入群行为、添加员工的时段给客户打上标签,帮助企业高效记录客户特征,精细化运营客户。 关键词打标签:企业管理员在微伴后台设置关键词和使用员工后,只要客户在和员工单聊过程中提到该关键词,就会自动为客户打上相应的标签。 客户入群行为打标签:当客户加入企业管理员选定的群聊后,可以为客户自动打上相应的标签,还可以给客户添加评分。 分时段打标签:根据客户添加到企业微信的时段,自动给客户打上相应的标签。 二、使用场景 …
- 营销>客户属性
- 标签建群
- 一、功能介绍 微伴的标签建群在企业微信标签建群的功能基础上,增加了多个筛选维度,可以根据性别、添加时间、客户标签等邀请符合条件的客户入群,并查看预计送达的人数。 二、功能亮点 标签客户一键拉群:通过标签建群,给指定标签内的客户一键发送入群邀请,让客户管理变得更加轻松,便捷; 客户入群数据统计:创建任务后,即可统计群邀请的完成数据以及客户入群数据; 三、使用场景 当企业需要对客户进行用户分层以配合后续的精细化运营的时候,可以使用标签建群功能。比如教育行业需要按年…
- 基础>营销获客
- 标签建群,客户是依次按照顺序,1群满了再进2群,还是随机进群?
- 客户是依次进群的,如果同时选择多个群聊,并一一上传正确的群二维码,按照群聊顺序,所有员工先推送第一个群聊,当第一个群聊人数满了,再推送第二个群聊,依次往后类推。
- 常见问题
- 微伴朋友圈可以针对不同的标签客户,发不一样的内容吗?
- 微伴的朋友圈暂时不支持按标签来分别展示。企业微信的客户朋友圈在发布的时候可以选择客户标签展示,但是如果您的客户数大于5000的话,企微系统会随机选择5000人,再从5000人中筛选符合您所选的标签客户展示这条朋友圈。
- 常见问题
- 离职继承时客户画像的标签可以继承过去吗?
- 可以让微伴的超级管理员或者管理员在【微伴后台】-【客户管理】-【客户迁移】右上角设置中开启客户画像继承,然后在【微伴后台】-【客户管理】-【客户迁移】进行客户迁移的操作,这样客户标签才会一起转移,但只有企业标签可以继承,个人标签暂时不支持继承。
- 常见问题
- 2024.03.28
- 概述: 1、新增:「商城」增加京东电商平台 2、新增:「商城」增加订单数据中心模块 3、新增:「客户迁移」增加列表数据导出 4、新增:「企微任务宝」增加活动提前结束的设置 5、新增:「自定义表单」同步姓名到企业微信备注 6、新增:「待办统计」新增自定义模版 7、新增:「微信客服」支持展示、筛选和导出咨询客户的标签 8、新增:「智能机器人」菜单栏消息支持选择知识库问答 9、优化:「多群引流」群聊个数增加到30个 1、「商城」增加京东电商平台 …
- 产品更新>更新日志
- 获客链接
- 一、功能介绍 企业可将获客链接配置在微信内/外的获客场景,如百度移动端投放、短信群发引流等多种渠道。客户点击后,一键添加好友。用户体验好,有效提升获客转化率。 可根据线上不同场景进行配置,自定义设置欢迎语,及员工自动上下线,并能在微伴后台实时监控统计各渠道数据,进行分析。 二、使用场景 如果企业需要在网页移动端投放广告引流,可以将创建好的获客链接配置到广告页面,引导客户点击,将网页客户直接沉淀到企业微信上。 如果企业有了客户的手机号线索,需要用短信群发给客户做营销转…
- 营销>营销工具
- 2024.02.01
- 概述: 1、新增:「商城」新增视频号小店接入 2、新增:「企微任务宝」邀请客户增加排除标签 3、新增:「自动化营销&人群包」新增添加之后的时间筛选 4、新增:「锁客二维码」增加轮流添加客服设置 5、新增:「群聊质检」增加按群主质检 6、优化:「群打卡」活动结束仍可领奖 7、优化:「侧边栏」客户群群发选择群聊增加全选 8、优化:「客户群发」定时群发任务支持修改 1、「商城」增加视频号小店 支持自动同步视频号小店订单、商品信息 绑定客户的订单号,便…
- 产品更新>更新日志
- 2024.01.03
- 概述: 1、新增:「分销管理」增加淘宝、微盟、抖店等平台订单分销 2、新增:「群聊质检」增加按群主质检 3、新增:「企微任务宝」数据统计增加新的数据展示 4、新增:「个人sop-新客激活」客户标签增加包含所有 5、优化:「批量加好友」列表页支持导出 6、优化:「自动拉群」直接入群方式展示扫码次数 7、优化:「客户管理」添加时间筛选精确到时分秒 8、优化:「积分商城」支持对商品排序和复制 9、优化:「客户群列表」支持批量移除群标签&选择当前页面 10、企微安全升级…
- 产品更新>更新日志
- 2023.12.01
- 概述: 1、新增:「海报设计」功能 2、新增:「应用管理」抖店订单管理 3、迭代:「小伴AI助手」2.0 4、新增:「标签分流码」支持链接页面的跳转 5、优化:「自定义表单」客户上传图片可以上传多张图片 6、优化:「客户积分-积分商城」支持通过标签设置兑换人群 7、优化:「企微任务宝」领奖方式支持邮寄 8、优化:「客户群群发」支持选择群主时按组织架构全选 9、优化:「客户群列表」群标签支持按标签排除群 10、优化:「渠道活码」增加筛选框 1、新增「海报设计」 …
- 产品更新>更新日志
- 自动化营销
- 一、功能介绍 自动化营销流程可根据客户类型进行自动化的精准运营,通过人群筛选、策略选择、私域触达覆盖复杂的营销场景,提高运营成员的工作效率,帮助企业实现降本增效。 二、功能亮点 复杂运营场景全覆盖 高度自定义:可按业务需求自定义筛选活动参与客户群体,通过自定义的流程控制指定符合场景的自动化营销方案 私域触达全覆盖:一个流程配置多种客户触达方式,集合客户群发、朋友圈、任务下发等多种模式,直达客户 降本增效:一个流程即可搞定一次营销活动,减少重复性的系统操作,降低出错概率提高员工效…
- 营销>营销计划
- 2023.09.12
- 概述: 1、优化:「淘宝订单」自动匹配已有订单 2、新增:「自定义表单」增加跳题 3、新增:「权限管理」支持角色复制 4、新增:「客户管理」企业标签筛选条件增加排除标签 1、「淘宝订单」 背景: 一些电商的客户在淘宝天猫、抖音等平台会有很多下单,但是这些订单和系统中客户没有建立关联关系,无法用于客户画像分析,导致在和客户沟通过程中缺失一些客户信息 目前淘宝天猫订单导入系统都是通过手动导出(输入验证码转格式)再手动导入(查看需要密码),重复性劳动且过程比较繁…
- 产品更新>更新日志
- 2023.08.18
- 概述: 1、新增:「小伴AI助手」功能 2、新增:「话术库」增加至四级分组 3、 新增:「自动拉群」支持自动创建群聊 4、 新增:「群裂变」增加奖品展示 5、 新增:「人群包」筛选规则增加新的筛选条件 6、优化:「客户管理」导出权限&标签组分列展示 1、「小伴AI助手」 智能化客户服务:AI识别客户常见问题,提供专业解决方案,提升客户满意度和忠诚度 高效文案创作:自动生成高质量文案,提高企业品牌影响力和营销效果 智能销售话术:AI助手快速、准确地生成销售话术,节省员工时…
- 产品更新>更新日志
- 2023.06.09
- 概要: 1、「AI代写」功能 2、「客户群列表、客户群统计」选择群主弹窗 3、「渠道活码」迭代 4、「自定义表单」迭代 5、「预打标签&预设属性」导入后新增/修改手机号触发规则 6、「词频分析」详情会话客服支持选择部门 1 、「AI代写」 AI代写:可通过模板填写提示词或自由输入创作背景要求,进行欢迎语和群发消息创作。 AI改写:可将人工创作的原稿按照指定风格进行改写润色。 2、「客户群列表、客户群统计」 选择群主弹窗支持展示未开通基础席位…
- 产品更新>更新日志